Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Yanlış Kargo Nedeniyle Kayıp Elbiselerimin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Hanife
03 Ağustos 2025 23:35
393

Trendyol üzerinden Koton satıcısından birbirinin aynı fakat farklı bedenlerde iki adet elbise sipariş ettim (Sipariş no: 10332261182). Ayrıca, farklı bir satıcıdan bir pijama takımı satın aldım ve tüm ürünleri birlikte iade ettim. Ancak kargoda bir karışıklık oldu; elbiseler yanlışlıkla diğer markaya, pijama ise Koton’a gönderilmiş.

Sonrasında Koton elbiseleri bana geri gönderdi. Diğer marka ise pijamanın ücretini iade etti. Ben de elbiseleri tekrar kargo şubesinden Koton’a gönderdim fakat Koton tekrar ‘yanlış ürün gönderildi’ diyerek bu sefer bana pijamayı yolladı.

Şu anda ücret iadesi yapılan pijama tekrar elimde, elbiselere ise ne Trendyol ne de Koton tarafından ulaşılabildi. Elbiselerin toplam tutarı 2000 TL üzerindeydi. Temmuz başında başlayan bu süreç halen çözülemedi.

Trendyol’da destek talebi oluşturmama ve Koton müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kayıp elbiselerimle ilgili mağduriyetim devam ediyor.

Bu sorunun acilen çözülmesini, yanlışlıkla kaybolan elbiselerimin ücretinin iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış İade Süreci Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
06 Eylül 2025 17:26
509

profile
27 Nisan 2025 14:20
244
1
Nezahat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nezahat
27 Temmuz 2025 10:04
247
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Pijama Altı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ekim 2025 22:25
233
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 21:45
915
iade-edilmeyen-urun-ve-yapilmayan-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
iade-edilmeyen-urun-ve-yapilmayan-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
iade-edilmeyen-urun-ve-yapilmayan-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri