Trendyol'dan Alınan Telefonun IMEI Kopyası Mağduriyetimi Kimse Çözmüyor

Trendyol'dan 2021 yılında kutusu elimde Xiaomi Redmi Note 8 Pro 128/6 mavi renk bir cihaz satın aldım. Türkiye garantili cihazım garantisi dolduktan sonra format atmak / fabrika ayarlarına sıfırlamak suretiyle ( ilk kez değil) telefonu sıfırladım. Telefonun "IMEI"li silindi ve telefon servis yok / Acil durum uyarısı vermekte. Xiaomi servisini aradım ve faturası olmadan servise götüremiyorum. Faturasını temelli kapattığım Hotmail hesabımda kaldı ve Hotmail hesabımın bağlı olduğu "Trendyol" Hesabımın şifresini de unuttum. Bu yüzden tekrar faturayı temin edemiyorum. Ve hiçbir şekilde satıcıya da ulaşamıyorum. Fakat ödemeyi yaptığım kart bilgileri ve kutusu elimde, bunun için bir çözüm yolu sunabilir misiniz?


Trendyol sitesinden 31.01.2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka bir telefon satın aldım. İçerisinde garanti belgesi, faturası, her şeyi mevcuttu. Trendyol'da yazan 'Xiaomi ithalatçı garantilidir' ibaresine güvenerek ve Trendyol'un 1 yıl ek garanti sigortası yaptırarak ürünü sipariş ettim. Ür...

29 Ocak 2023 tarihinde Trendyol'dan Tekno100 adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefon aldım. Ancak 5 aydır güncelleme gelmedi. Haziran'da Xiaom...

29 Mayıs 2022'de Trendyol internet sitesi üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Note 9 cep telefonunu Türkiye garantili taahhüdü ile reklamından dolayı annemin kullanması için sipariş verdim 14 Mayıs 2023 tarihine kadar sorunsuz çalışmaktaydı o tarihte görüşme yapamaz duruma geldi ben de mobil sağlayıcı Tü...
11-11-2022 tarihinde Trendyol dan satın aldığım Redmi Note 11 Pro 128 GB cep telefonu IMEI kopyalanma sorunu yaşamaktayım. Telefonum 30 gün içinde kapatılacaktır. Doğanlar bilgi tekn. Elkt. Elektronik tic. Ltd. Şti. R-STORE satıcı üzerinden aldığım telefon satıcısına ulaşamamaktayım. Trendyol da mağ...
Yorumlar