to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Garanti Bankası ihtiyaç kredisi kullanarak Redmi 15c marka telefonu 25 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kredi tutarı olan 10.000 TL tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Garanti Bankası ile defalarca görüştüm, şubeme gittim ve banka, sorunun Trendyol tarafından çözümlenmesi gerektiğini ve ücret aktarımının yapılmadığını belirtti. Trendyol müşteri hizmetlerini de yaklaşık 20 kez aradım; her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Buna rağmen kredinin taksitlerini ödemek zorunda kalacağım.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 10.000 TL tutarındaki bedelin, Garanti Bankası ihtiyaç kredimden kaynaklı mağduriyetimin acilen giderilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 12 Ekim Pazar günü Redmi Note 14 Pro marka telefonu satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden bir buçuk ...
11.11.2025 tarihinde trendyol.com üzerinden üç farklı model telefon siparişi verdim. Bunlardan Redmi 15c model olan siparişim, ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden anlık olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit nedeniyle iptal edildiği söylendi. İpt...
16.05 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim. Krediyi bankam onayladı ve Trendyol hesabımdan ödemeyi aldı. (Hesap hareketlerimde her detay mevcut). Hemen arkasında 2 bin tl daha uyguna ürün bulduğum işin almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Trendyol sipar...
11 Temmuz'da Trendyol'dan alışveriş kredisiyle 26.063 TL'lik bir alışveriş yaptım ve birkaç saat sonra, ürünü daha uygun fiyata başka bir sitede buldum. Aldığım ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden siparişi iptal ettim ve para iadesini beklemeye başladım. Ancak iade gerçekleşmedi. Müşteri hizm...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
Garanti BBVA 
Yorumlar