Trendyol Satıcı Paneli Tatil Modu Sorunu

Trendyol mağaza satıcısı olarak, Trendyol'dan gelen siparişleri müşteriler aynı gün iptal etmesine rağmen iptal edilmiyor. Buna istinaden Trendyol'un verdiği cevap, '3. İş günü içerisinde siparişi göndermezseniz otomatik olarak iptal edilecektir' diyor ama 1 hafta oldu, ne siparişi iptal ediyor ne d...

Ürün kargolanmıyor, satıcıya ulaşamıyorum. Mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum ancak 'yapacak bir şeyimiz yok' deniliyor. Trendyol sistemi, geç kargolanan ürün için satıcıya ceza kesme yetkisine sahip olmasına rağmen, alıcının mağduriyeti göz ardı ediliyor gibi görünüyor. 'İsterseniz ürünü ipt...

Satıcının Ürünleri Bilerek Kargolamaması ve Trendyol Destek Ekibinin Yetersizliği Trendyol üzerinden [sipariş tarihi] tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı ürünleri hala kargoya vermemiştir. Satıcıya defalarca “Ne zaman kargoya verilecek? ” diye sormama rağmen ya hiç yanıt alamıyorum ya da “ürünle...

Trendyol siparişimi göndermiyor ve iptal etmek istediğimde 1 haftadır hala talep olarak gözüküyor. Siparişi alamayacağımı belirttim teslimat tarihi çoktan geçti. Siparişimin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Elinizde olmayan ürünü satmanız ve müşteriyi bu şekilde oyalamanız hiç hoş değil. Gere...

Trendyol'dan 20 Aralık'ta verdiğim sipariş halen kargoya verilmedi. Satıcı hiçbir şekilde cevap vermiyor ve mağazada ürün satışı devam ediyor. Müşteri hizmetlerinden alınan cevap ise şaka gibi: 'Satıcıya ulaşamıyoruz.' Madem satıcıya ulaşamıyorsunuz, neden böyle firmalarla çalışıyorsunuz? Dünyanın a...