to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Veloure Shoes adlı satıcıdan Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde deneyip iade talebi oluşturdum ancak iadem “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda kullanmadım, sadece denedim ve zaten ayakkabı tabanında beyaz bir barkod bulunuyor, taban tertemiz ve barkod hâlâ üzerinde duruyor. Kullanılmış bir ayakkabıda bu barkodun ve beyazlığın bu şekilde kalmasının mümkün olmadığını düşünüyorum, elimde bu durumu gösteren kanıt da mevcut.
Satıcının iadeleri özellikle bu şekilde reddettiğini düşünüyorum ve kendilerine güvenimi tamamen kaybettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece satıcının bu şekilde sürekli iade reddedip reddetmediğini kontrol edeceklerini söylediler ancak mağduriyetim giderilmedi. Ürün bana geri gönderiliyor, ücret iadem yapılmadı ve ben artık kötü niyetli olduğunu düşündüğüm bu satıcıdan alışveriş yapmak istemiyorum. Trendyol’a duyduğum güven de ciddi şekilde sarsıldı, bu nedenle Trendyol’dan alışveriş yapacak herkese, iade süreçlerinde bu tür sorunlarla karşılaşabileceklerini hatırlatmak istiyorum.
Yaşadığım bu süreç sonucunda, söz konusu siparişe ait ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...
Trendyol üzerinden Tolgado marka topuklu ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 9952330663 ve ürünü 16 Kasım tarihinde aldım. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni bir ürün olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu çok net bir şekilde gördüm. Ayakkabının iç tabanında kullanılmış izleri ...
Trendyol üzerinden Shoeberry mağazasından kadın topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü bu hafta teslim aldım ve sadece evde deneyip, kutudan çıkardığım haliyle birkaç gün içinde iade ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, hiçbir hasar veya deformasyon yoktu; sadece denedim ve ayağıma uymadığı için kutusu...
Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık ve Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Maddi Mağduriyet 14 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden, resmi satıcı Skechers’tan 3224 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı modelin yarım numara küçüğünü almak istiyo...
14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “manijero” marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10353635321). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve ilk giydiğim anda ayağımda turuncu boya bıraktı. Bu durum hem hijyenik açıdan rahatsız edici hem de ürünün bariz şekilde imalat hatalı olduğunu göstermekte...
Yorumlar