to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Satıcı Hesabım Çalındı
Trendyol Satıcı Hesabım Çalındı acil destek, yardım istiyorum. Trendyol satıcı mail adresim, telefon numaram, şifrem değiştirilmiş. Trendyol müşteri temsilcisi hiçbir şekilde destek olmuyor. Benim adıma kimlik numarama kayıtlı satıcı hesabımı geri almak istediğimde yardımcı olunmuyor. Noterden ihtar çekmem gerektiği söyleniyor. Ama nasıl oluyorsa hesabımı (ç) alan şahıs hiçbir şekilde bunlara ihtiyaç duymuyor acil destek talep ediyorum.
3 Saattir uğraşıyorum hiçbir şekilde Trendyol yardımcı olmuyor. Nasıl oluyorsa şifrem mail adresim değiştirilebiliyor. Ama koskoca Trendyol'da çalışan bir yazılım uzmanı bilişim departmanı olmadığı için 'panelime müdahale edilemiyormuş'. Ama iş iadeye gelince panelimden iade kodunu müşteri ismini talebini tek tek söyleyebiliyorlar. Ne kadar inandırıcı ve yardımcı bir müşteri hizmetleriniz var. Hiçbir yetkili yok herkes geçiştirici cevap veriyor
Pazartesi günü oldu hâlâ aynı şekilde müşteri hizmetleri geçiştirmeye devam ediyor. Herhangi bir işlem yapılmıyor. Noterden ihtarname çekin diyorlar başka bir şey söylemiyorlar. Noterden ihtarname çekeceğiz kargo yoluyla Trendyol'a gönderilecek işleme girecek en az 3 günlük bir süreç ama hala mağazayla alakalı bir aksiyon alamadık. İş müşteri iadesine gelince panelden tüm müdahaleleri yapabilen Trendyol satıcıya yardımcı olmaya gelince panele müdahale edemiyoruz diyor. Ne kadar anlayışlı ve yardımcı olunuyor. Gerçekten yazık emeğimizi elimizden alıyorlar ve Trendyol seyirci olarak çok güzel izliyor
Bu konuda sorun çözüldü mü acaba benimde başıma böyle bir olay geldi