to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, onay sürecinde farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği sepetime eklenmiş.
Sipariş tamamlandıktan sonra bu durumu fark ettim ve hemen iptal/iade etmek istedim. Ancak uygulamada bu hizmet için iade butonu görünmüyordu. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise bu hizmetin iadesinin mümkün olmadığını belirttiler.
Tüketici olarak kendimi bilgilendirilmemiş ve mağdur hissediyorum. Bu tür uygulamalar, kullanıcı deneyimine zarar vermekle kalmıyor, aynı zamanda Tüketici Hakları açısından da hukuksuzca buluyorum.
Trendyol'da sipariş verdim. Sonrasında sipariş durumuna baktığımda, Trendyol Plus adı altında bir ürün olduğunu gördüm ve bu ürün iptal edilemiyor. Canlı desteğe sordum, iade yok, iptal ediyoruz dediler. Ben fark etmesem her ay ücret kesilmeye devam edecekti. Ben böyle bir ürün eklemedim, istemediği...
Trendyol Plus üyeliğinin iadesi yapılmıyor. Aldığım ürünle beraber sepete eklendiği için almak durumunda kaldım, ancak siparişi iptal etmem gerekti. Fakat Plus üyeliğinin iadesi gerçekleşmedi. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Trendyol'dan alışveriş yaparken almak istediğim ürün dışında, sistemleri tarafından benim onayım olmadan sepetime Trendyol Plus üyeliği otomatik olarak eklenmiş. Bu durumu ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Sepetime sadece almak istediğim ürünü eklediğimi sandım. Ancak Plus üyeliğin otomatik...
Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...
Trendyol üzerinden bir kaç ürünü satın aldım. Bu esnada bilgim olmadan Trendyol Plus paketi eklenmiş. Siparişlerden bir kaç hafta sonra Trendyol Plus için kartımdan ücret kesildiğine yönelik bilgilendirme geldi. Siparişlerime geri dönüp baktığımda Trendyol Plus aboneliği olduğunu fark ettim. Ancak s...
Yorumlar