Trendyol Plus Üyeliği İptalinde Sistem Hatası Kullanıcıyı Kızdırıyor

Trendyol Plus üyeliğimi bugün iptal etmek istediğimde, gerek Trendyol uygulamasında gerekse web sitesi üzerinden gerekli menülere ulaşamadım. Yardım menüsünden “Trendyol Plus iptali” adımına tıkladığımda da sistem hata veriyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu durum, basit bir üyelik iptalinin bile kullanıcı tarafından yapılamaması nedeniyle beni rahatsız etti.

Trendyol Plus için her ay 75 TL ödeme yapıyorum ve artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Buna rağmen üyeliğimi kendi başıma iptal edememem, kullanıcı deneyimi açısından oldukça can sıkıcı. Trendyol Plus üyeliğimin gecikme olmadan iptal edilmesini ve bu süreçte benden ek bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.