Trendyol Plus İndirim Kodum Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’ta kullanmak üzere indirim kodu oluşturdum. Ancak bugün, 3-4 kez denememe rağmen yeni oluşturduğum kodu Starbucks uygulamasında yapıştırdığımda “Kullandığın yıldızlı davet kodu hatalı ya da tükenmiş” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanya koşullarını kontrol ettim ve kodun ay sonuna kadar geçerli olduğu belirtiliyor, ayrıca herhangi bir kısıtlama bulunmuyor.

Bu kampanya için Trendyol Plus’a ödeme yaptım ancak kodu kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece hazır mesajlarla dönüş alabiliyorum, canlı destek alamadım.

Kodun tekrar tanımlanmasını ve kampanya avantajından yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.