Trendyol Paylaş Kazan Kampanyasında Puanlarım Hesabıma Yüklenmiyor

Trendyol uygulamasında "Paylaş Kazan" kampanyasında yaklaşık 20 gündür puanlarım hesabıma yansımıyor. Arkadaşlarıma davet linki göndererek gerçekleştirdiğimiz 2-3 alışverişin ardından toplamda yaklaşık 300 puan almam gerekirken, puanlarım yüklenmedi. Aynı sorun arkadaşlarımın hesaplarında da mevcut.

Konu ile ilgili Trendyol canlı destek üzerinden yardım almak istedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramam istendi fakat konuşma engelli olduğum için bu imkanım yok. E-posta adresim: t********@gmail.com üzerinden de ulaşılabilir.

Puanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.