Trendyol Madamra Çanta Satıcısına Giden Yanlış Kargomu İade Etmedi

23.11.2023 yaptığım 3047946899 teslimat numaralı ayakkabı alışverişimde ayakkabı numarası bana olmadığı için Trendyol'a iade yapacaktım. Bunun yanı sıra 3047946900 teslimat numaralı çantamı da aynı tarihte iade edecektim. Yapacağım 2 adet iadem vardı, gelen Trendyol görevlisine 3047946899 teslimat numaralı ayakkabımı yanlış satıcıya iadesini yapınca Trendyol bana ulaşarak yanlış satıcıya iade olan kargomu tekrardan tarafıma iletileceğini ve yeniden doğru şekilde Trendyol'a geri iade edebileceğimi söylediler ancak tarafıma ulaşan kargom olmadı. Trendyol'la birçok kez konu hakkında görüştüm ancak yanlış satıcıya iade edilen kargom hakkında, satıcıdan yeterli bilgi alamadıkları için tarafıma doğru düzgün dönüş yapılmadı. Yanlış satıcıya giden kargom için Madamra adlı çanta satıcısına da yazdım ancak oradan da tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kargom tarafıma iletilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Ne Trendyol ne Trendyol'da ki Madamra adlı çanta satıcısı hiçbir şekilde problemi çözmek için dönüş yapmıyor.