Trendyol GO'da Haber Vermeden İndirim Kodum Silindi

13 Kasım 2025 sabahı saat 10:30 civarında Trendyol GO uygulamasında hesabıma tanımlı olan slvyemek200 indirim kodumun aniden silindiğini fark ettim. Bu kodun geçerlilik süresi 12. ayın sonuna kadar devam ediyordu ve kullanmayı planladığım için siparişimi özellikle ertelemiştim. Ancak kodum hiçbir bilgilendirme olmadan hesabımdan kaldırıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indirim kuponlarını görüntüleyemediklerini ve bana ekran görüntüsü göndermemi istediklerini söylediler. Bu yaklaşım bana çözüm odaklı gelmedi ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

İndirim kodumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim: a****************@hotmail.com