Trendyol GO Kurye Tarafından Anneme Küfürlü Saldırı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Serkan · 2025-10-23T15:09:06+03:00

23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14.00 civarında İzmir Üçyol Bahçelievler’de, restoranların bulunduğu ana cadde üzerinde annemi araçtan indirmek için otobüs durağında durdum. Annem sağ taraftan kapıyı açıp inerken, 34 FTK 035 plakalı Trendyol GO motorlu kurye sağdan sollama yaparak kornaya bastı, önümde durdu ve bana yönelik ağır küfürler etmeye başladı. Yaptığının yanlış olduğunu ve yaşlı bir kadına küfür etmesinin kabul edilemez olduğunu belirttim, ancak küfürlerine devam ederek olay yerinden uzaklaştı. Olayın ardından Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle 112’yi arayarak şikayette bulundum. 2005 yılından beri araç kullanıyorum ve bir markanın logosunu taşıyan bir araçtan ilk kez bu şekilde bir hareket gördüm. Böyle kişilerin dışarıda çalışmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Trendyol gibi büyük bir firmanın bu tür çalışanlar yüzünden zarar görmesini istemem, ancak bu davranışlar kuruma ciddi şekilde zarar veriyor. Trendyol GO’nun bu sürücü hakkında ne tür bir yaptırım uyguladığını öğrenmek istiyorum ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar (5)

Selim

Kesinlikle haklısınız. Umarım plakasını almışsınızdır. Sizi eleştirenler de muhtemelen şikayet ettiğiniz tipte kişilerdir. Trafikte ne yazık ki böyle ağır sorunlu kişiler var. Birisi de utanmadan yazmış. 60 yaşındaki kadına kendisinin de küfredeceğini ifade etmiş. Efendi bir insan görünce zayıf zannediyorlar. Lakin arkası sağlam bir kişiye çattılar mı hemen arabeske bağlıyorlar. O kuryenin şehir içi yolda böyle agresif bir şekilde kullanması asla kabil edilemez. Defaatle ben de bu kuryelerden kaynaklı problem yaşadım. Kaç defa kazadan kıl payı döndüm bunlar yüzünden. Yahu yaya yolundan yaya insanların üzerine süren bile var. Umarım bahsettiğiniz şahıs yakalanmıştır ve bir ton ceza yemiştir. Yüksek ihtimal sabıkası da vardır bu tiplerin. İnfazı da varsa, bir temiz yanmıştır inşallah. Son yıllarda denetimler arttı. Cezalar da aynı şekilde.

Ayça

Kuryeler kadar sizler araç sürücüleri'de dikkat etseniz böyle şeyler olmazdı

Serkan

Şikayet Sahibi

Selam sana kuryecilerin ablası:)

Talha

Merhaba yolcu indiriyorsanız yolcunuzun arkayı kontrol etmeden kapıyı açması sizin sorumluluğunuzdadır madem 2005'den beri araç kullanıyorsanız otobüs durağında da bu şekilde yayayı indirmeniz daha doğrusu araç duraklaması yapmanız uygun değildir bundan önemlisi çevre kontrolü yapmalısınız. Size küfür eden şahsın marka mensubu olmasının da bir alakası yoktur ben de olsam ben de ederdim saygılar.

Serkan

Şikayet Sahibi

Tamda bundan bahsediyorum. Sizin gibi kişilerin trafikte olmamalı. Herhangi bir firmada hiç çalışmamalı. Benim şikayetim ben haklıyım diye değil. Okuma yazmanız var ise ben olayı tamamını detaylı paylaştım. Annem kontrol etmeden kapıyı açmış olabilir. Ama bu size 60 yaşında bir kadına küfür ettirme hakkı vermez. Ayrıca motor bir taşıttır. Araçlar sağdan sollanmaz. Hele ki sağa sinyal verip 4 lüyü yakmış bir arabanın sağondan hiç geçilmez. Zaten konu özelinde karakola gidilip şikayet ve görüntüler paylaşılmıştır. Benim buradan paylaşmamdaki sebep bir markayı temsil eden birinin logolu bir araç ile haklı veya haksız bile olsa motordan taşlı kadınlara küfür etmek tehdit etme hakkı yok.

Sen ne düşünüyorsun?