Trendyol GO Eski Tarihli Damacana Nedeniyle 200 TL Ödeme Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Saka Su 10l damacana siparişi verdim. Sipariş numaram 10638417453. Siparişim Adana Seyhan Gürselpaşa adresine teslim edildi. Ancak damacananın son kullanım tarihi eski olduğu için, bir sonraki siparişimde damacana geri alınmadı ve bu nedenle 200 TL tutarında nakit ödeme yapmak zorunda kaldım.

Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz bir yanıt aldım. Damacananın son kullanım tarihini kontrol etmem gerektiği ve sorunun bende olduğu belirtildi. Siparişim mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum. 200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve eski tarihli damacananın geri alınmasını talep ediyorum.