to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasına giriş yapamıyorum, dolayısıyla artık kullanamıyorum. Durum çok trajikomik; gerçekten inanamıyorum. Trendyol'un aktif yıllardır müşterisiyim. Bir gün uygulama kendi kendine tekrar giriş yapmamı istedi. Şifremi unutmuşum, şifremi unuttum tıklayınca "mailinize şifre gönderildi" dedi ama mailime gelmedi. Defalarca denedim, olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm spam vs. kontrol ettim; sizden şifre maili gelmiyor. Bütün bilgilerim de güncel olmasına rağmen yeni mail adresi ile yeni bir hesap açın diyor. Çok komik, üzücü. Neden IT departmanınız kayıt açma gibi bir yol denemiyor? Bizde yok diyor. Bu kadar basit bir problemle müşterinizi kaybedeceksiniz diyorum. Yapacak bir şey var mı? Diye soruyorum ki bunların hepsi kayıt altında. Uyarıyorum, yöneticiniz IT'ye bir şey yapması gerektiğini söylemeli mi? İster ol, ister olma gibi bir yanıt yakışıyor mu? Yine cevap yok. Yanı, koskoca Trendyol ya da biz öyle sanıyoruz; bütün bilgilerim güncelken bir şifremi güncelleyemedim ve ben artık kullanamıyorum.
Trendyol Uygulama ve Müşteri Hizmetlerinin Herhangi Bir Yardımı Olmaması Merhabalar, efendim iyi çalışmalar. Bir haftadır Trendyol hesabıma giriş sağ...
Trendyol Uygulama ve Müşteri Hizmetlerinin Herhangi Bir Yardımı Olmaması Merhabalar, efendim iyi çalışmalar. Bir haftadır Trendyol hesabıma giriş sağlayamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapıyorum, ancak mail adresime yeni şifre ile ilgili herhangi bir bilgi gelmiyor. 'Gönderildi' diyor ama spam klasö...
Şifremi unuttum, giriş yapmaya çalışıyorum ama mail gelmiyor. Neredeyse iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, 'Biz bir şey yapamayız, spam klasörünü kontrol edin' diyor. Hiçbir şekilde şifre yenileme maili alamıyorum. Trendyol GO uygulamasına girebiliyorum, oradan zaten hangi ...
Trendyol mobil uygulamasına şifre mail adresim kayıtlı yıllardır. Ancak ilgili uygulamada kullandığım mail adresim artık aktif değil. Bu sabah Trendyol uygulamasına giriş yapmak istediğimde çıkışım yapılmış olarak gördüm. Banka kart bilgilerim kayıtlı olduğu İçin hemen müşteri hizmetlerini aradım du...
Trendyol şifremi unuttum. Trendyol'un kendi sayfasında şifremi unuttum yönergelerini takip edip başvurdum ancak ne şifre değişikliği ile ilgili bir mail geldi ne de telefon veya SMS ile ulaşan. Müşteri hizmetlerini arayayım diyorum, sorunuma çözüm bulamıyorum çünkü karşımda bir kişiyle konuşamıyorum...
Yorumlar