Trendyol Gel Al Noktasına Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

29.11.2025 tarihinde Trendyol'dan ürün aldım. Teslimat sorunu olmaması için teslim yerini Gel Al Noktası seçmeme rağmen ürünüm teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün adreste bulunmadığım gerekçesi ile teslim edilemediği için iade edileceği söylendi. Gel Al Noktası teslim olarak bulunan siparişim için göz göre göre adreste bulunamadığınız için teslim edilememiş diye nasıl yalan söylenir aklım almıyor. Trendyol firması olarak Aras Kargo ile çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca konuyla alakalı Trendyol firması olarak sizlere de ulaşamıyorum. Ürünü sattım bitti kim ne yaparsa yapsın mantığı gibi bir durum var ortada. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.