Trendyol Alfa Tekstil Bana Bilerek Yanlış Ürün Gönderdi

Ben Alfa Tekstilden ürün sipariş ettim ve siparişim bilerek yanlış ürün gönderildi. Trendyol üzerinden sipariş etmiştim. Yorum yazdığımda yorumlarımı reddederek başka alıcıların hatalı ürün gönderdikleri anlamasını engelliyor. Bayrama giriyoruz ve bana acil lazım olan beğendiğim bir üründü. Bilerek yanlış gönderildi ki ben mecburen bu havluları kullanmak zorunda kalayım. Bununla ilgili kendilerini hiçbir şekilde ulaşılmasına izin vermiyorlar ve cevapta yazmıyorlar bu firmanın araştırılmasını ve bana ürünlerimi doğru şekilde göndermesini istiyorum. İade oluşturmadım çünkü paramı da geri vermeyebilirler.