to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firması ile sipariş ettiğim “Bilgi Sarmal TYT Tüm Dersler Branş Denemesi” adlı ürün, Kemalpaşa Mahallesi, Bağcılar, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 4 Ekim’de 253938347776 numaralı gönderiniz teslim edilmiştir şeklinde bir mesaj aldım ancak ürün bana teslim edilmedi. O gün evdeydim ve komşularıma da sordum, kimseye teslimat yapılmamış.
Siparişimin teslim edilmediğini fark ettikten sonra Trendyol Asistan’a ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine yazdım. Trendyol Asistan, pazartesi günü elime ulaşacağını belirtti fakat hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1600 TL olarak yaptım.
Siparişimin nerede ve kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden aldığım 254518896463 numaralı ayakkabı-bot siparişim bana teslim edilmedi. Kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve telefonla aranılmadan, evimin yakınındaki bir tekel bayiye ve tanımadığım “Berke Tekke” adına teslim edilmiş. Teslimat adresim E...
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Hakkari Yüksekova İnanlı köyü adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 254984451225. Ancak sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor, fakat ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve bana herhangi bir ...
12 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10275362144 numaralı sipariş, 16 Haziran’da Kolay Gelsin Kargosu tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün boyunca evde kargoyu beklememe rağmen, saat 22:23’te kurye tarafından arandım ve siparişimin o gün teslim edilemeyeceği, ertesi gün getirileceği söy...
Bilgi Sarmal Yayınları 
Yorumlar