to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen İade Kargosunun Sisteme İşlenmemesi
Trendyol’dan satın aldığım, sipariş numarası 10324875308 olan ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü, iade kodunu paket üzerine yazarak 19 Mart Perşembe günü Cibali Sürat Kargo şubesine teslim ettim. İade kodum 7270031292900477’dir.
Ancak Trendyol sisteminde “iade kodu alındı, 4 gün içinde kargo şubesine göndermeniz gerek” şeklinde bir ifade görünüyor ve kargo şubeye teslim edilmiş olmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Ürünüm şubeye teslim edildiği halde iade sürecimin başlatılmaması ve kargonun sisteme işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Cibali Sürat Kargo Cibali şubesine teslim ettiğim iade kargomun acilen sisteme işlenmesini, Trendyol iade sürecimin başlatılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
