Teslim Edildiği Söylenen Ürün Gelmedi Ve Trendyol İle Kargo Yanıtsız
Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünün teslim edildiğine dair mesaj attı. Ancak ürün teslim edilmedi. Trendyol da ilgilenmiyor. Takip numarası 175*****182196. Trendyol teslimat numarası 10498551760
Ben neden kargonun peşine düşüyorum ve defalarca aramak zorunda kalıyorum. Ayrıca Sürat Kargo Yaşamkent şubesi zaten telefonlara bakmıyor. Genel merkez ise şikayet oluşturduk diyor ama çözüm bulmuyor.
Şikayetvar olarak Trendyol ile yaşadığım süreç şu şekilde: Ürün teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı aldım, defalarca telefonla iletişime geçmek zorunda kaldım, Sürat Kargo şubesi yanıt vermedi, Trendyol çözüm bulamadı. Sonunda üç kez aramadan sonra ücret iadesi yapıldı ve iade kredi kartı üzerinden gerçekleşti.














