Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Doktor Yaklaşımı

15 Eylül tatilinde Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Prof. Dr. Hülagü Kaptan’a MR sonucumu göstermek için muayeneye gittim. Beynimdeki kist nedeniyle zaten endişeliyken, kendisinden açıklayıcı ve yönlendirici bilgi alma beklentim vardı ancak ne yazık ki bu olmadı.

Muayene odasında en fazla 5 dakika kaldık. Doktor bey, sanki çaresiz ve umutsuz bir hastalığım varmış gibi davrandı, sorduğumuz sorulara net ve doyurucu cevaplar vermedi. Ameliyat gerekip gerekmediğini, ameliyatın risklerini ve olmazsam ne tür sonuçlar doğuracağını sormamıza rağmen bizi doğru düzgün bilgilendirmedi, sadece “İsterseniz ameliyat yaparız” tarzında bir yaklaşım sergiledi.

Ameliyat olmazsam zararı olur mu diye sorduğumuzda ise bizi odadan çıkarıp “Dışarıda karar verin, öyle gelin” diyerek adeta başından savar gibi gönderdi. Muayene sonunda bir “geçmiş olsun” deyip bizi uğurladı ama süreç boyunca kendimi insan yerine konmamış, ciddiye alınmamış hissettim.

Profesör olduğu için ayrıca muayene ücreti ödememe rağmen, bilgi alma ve aydınlatılma hakkımın karşılığını alamadım. MR için de Dokuz Eylül’deki cihazın bozuk olduğunu söyleyerek yönlendirme yapıldı, bu yüzden bir de başka hastanede tekrar ücret ödeyerek MR çektirmek zorunda kaldım.

Beyin ve sinir cerrahisi gibi hayati bir alanda hastaya bu kadar yüzeysel ve ilgisiz yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Muayene ücretimin iadesini ve hasta iletişimi, bilgilendirme ve yaklaşım konularında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.