to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi
Trendyol GO üzerinden 3 Mart günü saat yaklaşık 15.10 civarında Niğde merkezde bulunan Doysos Döner’den döner siparişi verdim. Bu siparişi sonradan iptal etmeme rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişin teslim edilmiş göründüğü için para iadesi yapılmayacağını söylediler. Ancak sipariş asla bana teslim edilmedi, hem ürünü alamadım hem de ödediğim ücreti geri alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin teslim edilmediğinin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Siparişimi iptal ettim ancak uygulamada teslim edildi olarak göründü, ürün bana ulaşmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri iade yapılmayacağını söyledi, hâlâ bir yanıt bekliyorum.
