Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Ve Sipariş Geçmişine Erişemiyorum

Yeni telefonuma (iPhone 11) geçiş yaptıktan sonra Trendyol uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Kendi kullandığım telefon numaramı ve kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem her seferinde bana sıfırdan yeni bir hesap açıyor. Eski hesabıma ait hiçbir sipariş geçmişi veya kayıtlı kart bilgim görünmüyor, tamamen boş bir hesap oluşuyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim; çünkü eski hesabıma erişemiyorum.

Eski hesabıma ve tüm bilgilerime tekrar ulaşabilmem için acil destek rica ediyorum.