Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Ve Sipariş Geçmişine Erişemiyorum

profile
Berkay
18 Ekim 2025 03:13
928

Yeni telefonuma (iPhone 11) geçiş yaptıktan sonra Trendyol uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Kendi kullandığım telefon numaramı ve kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem her seferinde bana sıfırdan yeni bir hesap açıyor. Eski hesabıma ait hiçbir sipariş geçmişi veya kayıtlı kart bilgim görünmüyor, tamamen boş bir hesap oluşuyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim; çünkü eski hesabıma erişemiyorum.

Eski hesabıma ve tüm bilgilerime tekrar ulaşabilmem için acil destek rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Trendyol Hesap Aktarım Sorunu: Eski Hesabım Neden Kayboldu?

profile
Pınar
17 Ocak 2025 10:05
2.925
"Canlı destekteki Übeyit Bey çok yardımcı ve çözüm odaklıydı. Kendisine çok teşekkür ediyorum kolayca sorunu çözdük. Daha önceki aramamda Müşteri temsilcisiniz telefonda yeterli değildi. Lütfen müşteri temsilcilerinizi yeterli teknik bilgiye sahip kişilerden seçin."

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

profile
Meryem
23 Eylül 2025 11:09
4.596

Trendyol Hesap Erişim Sorunu Ve Telefon Numarası Engeli

profile
23 Ağustos 2025 11:58
2.168

Hesabıma Erişemiyorum, Kayıtlı Bilgilerim Güvende Mi?

profile
02 Eylül 2025 12:35
1.606
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Engeli

profile
31 Temmuz 2025 12:12
2.125
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri