Trendyol Hesap Aktarım Sorunu: Eski Hesabım Neden Kayboldu?


Yeni telefonuma (iPhone 11) geçiş yaptıktan sonra Trendyol uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Kendi kullandığım telefon numaramı ve kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem her seferinde bana sıfırdan yeni bir hesap açıyor. Eski hesabıma ait hiçbir sipariş geçmişi veya kayıtlı kart bilgim görünmüyor, tamamen boş bir hesap oluşuyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim; çünkü eski hesabıma erişemiyorum.
Eski hesabıma ve tüm bilgilerime tekrar ulaşabilmem için acil destek rica ediyorum.

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu ...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı birçok adres ve kart bilgim bulunmasına rağmen, sistem beni sürekli yeni hesap açmışım gibi gösteriyor. Sorunu hem web üzerinden hem de mobil uygulamada denedim, fakat her yerde aynı problemle karşılaşıyorum....
Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni numaramla giriş yapma ya da eski numarayı güncelleme seçeneği sistemde bulunmuyor. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz geri dönüş alamadım. Uygulama veya we...
Yorumlar