Trendyol teknik servis

Trendyol'dan robot süpürge aldım, garanti süresi bitmiş bulunuyor. Ürünü incelemeye gönderdim, incelemede cihazda şarj yerinin aşınması problemi olduğu söylendi. Talep ederseniz ücretli yaptırabilirsiniz denildi ancak müşteri hizmetleriniz bana nerede teknik destek yaptırabileceğim konusunda anlaşma...

3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden MEB teknoloji firmasından ikili set üstü ocak aldım. Gönderdiği ürün ne yazık ki defolu çıktı. Hayatımda ilk defa set üstü ocak aldım. Kutusunu açtığımda ürün darbe almıştı ve dirseğindeki dişler ezilmişti. Ürünü iade ettim ancak teknik servis desteği gerekiyor...

Trendyol'dan satın aldığım 1548507657 sipariş numaralı ürünü arızası nedeniyle yetkili servise göndermek için fatura talebinde bulundum. Sistemde kayıtlı mail adresim eski olduğundan güncelleme talebinde bulundum. Mail adresim güncellendikten sonra eski satın aldığım tüm sipariş verileri silindi. 20...

Trendyol'dan yetkili bayi satıcısından Philips buharlı düzleştirici ütü aldım, bozuk çıktı. İade etmek istedim ama teknik servise gönderildi. Kullanıcı hatası denilip, geri bozuk ürün bana iade edildi. İade edip paramı geri almak istiyorum ama hiçbir şekilde tatmin edici, kayda değer ve elde tutulur...

Trendyol, vatandaşı üzme, bu insanlar sahipsiz değildir. Trendyol'dan Electrolux marka bulaşık ve çamaşır makinesi aldım, iki ürün de geldi. Dışından bakınca hasar olarak bir şey fark edemedim. Servis geldi, o da fark etmedi. Açınca iki üründe hasarlı çıktı, ürünler yere sert bırakıldığı için hasar ...

+4

17 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol'dan Lux Home İstanbul isimli mağazadan gl General Pompalı-gl sa 035 p su arıtma cihazı almıştım. Ürünün filtre değişikliği için teknik servis çağırdım. Teknik servis bana ürünün pompasız olduğunu söyleyince çok şaşırdım. Halbuki ben ürünü sipariş verirken pompalı su...

Trendyol'un satıcısı olduğu kulaklığım bozuldu. Teknik servis bilgisi veremiyorlar, garanti belgesi diye sadece fatura paylaşıyorlar, müşteri temsilcileri ezberlenmiş cevaplar vermekten başka bir şey yapmıyor, şu linkten talep edebilirsiniz demekten başka bir şey yapmıyorlar talep sonucu paylaşılan ...

12 Temmuz 2024 tarihinde Xiaomi Note 13 Pro siparişi vermiştim. Bir ay dolmadan telefon bozuldu, şarj kablosu ve girişinde sıkıntı çıktı. Neyse, ben teknik servise götürdüm. Serviste bana telefonun Mayıs 2024'te aktive edildiği söylendi. Yani ikinci el telefon satıldı, sıfır parası alındı. Tüketici ...

03.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden (fatura kesen şahıs e*** ö***) satın aldığım Acer marka Iconia Tab10 modelindeki tableti altı ay içinde üç sefer servise yolladım. Servisteki teknik personeller (ben inanmıyorum) sözlü anlatımlarım ile tabletteki arızayı anlamadılar ve buna istinaden arıza tes...

Trendyol dan aldığım 8573127822 teslimat numaralı Ütü siparişim bozuk olarak geldi. Trendyol'a aynı gün iade etmeme rağmen satıcı ürünü teknik servise gönderin iade almıyoruz diyor. Ve Trendyol buna müsaade ediyor. Ve bu kötü niyetli satıcıların bizleri mağdur etmesine göz yumuyor. Bundan sonra Tren...

8.05.2023 yılında Trendyol Fissler mağazasından aldığım Vitavit Premium mat 6+3.5 lt düdüklü tencereyi aldıktan 4-5 ay sonra basınç verip renk değiştirmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kapağı teknik servise göndermemizi istediler. Sonrasında servisten arandığımızda kullanıcı hatası olduğu ve ...

Trendyol dan Roborock s8 robot süpürge aldım. Satıcı da Trendyol'un kendisi. Süpürge 3 ay sonra arızalandı. Trendyol ile iletişime geçtim teknik servis bilgilerini almak için ama bir türlü vermediler. İade oluşturdular benim öyle bir talebim olmamasına rağmen. Ürünü gönderdim 14 gündür ses seda yok ...

Trendyol uygulaması üzerinden Philips Aqua 8000 XC8057 Süpürge makinesi satın aldım. Ürün Sil Süpür özellikli. İlk kullanımda silme aparatının çok su döktüğünü ve yerde çok fazla iz bıraktığı için iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Ürünü satın aldığım Trendyol fir...

Trendyol'dan Harlem marka kıyma makinesi aldım, arıza yaptı. Yeni ürünü servise göndereceğim ama ne kutusunun içinde ne de internette servisi veya iletişim ile ilgili bir ibare yok. Garantili diye satılıyor. Bu konu hakkında bir çözüm istiyorum veya servis bilgilerini paylaşmanızı rica ediyorum.

Trendyol'dan almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendiricim sahte çıktı. Dyson teknik servisine götürdüğümde bana replika olduğuna dair belge verildi. Satıcısı New boss Group adında. Ve şu anda ulaşılamıyor firmaya. Ben Trendyol'u güvenilir bulduğum için siparişimi oradan verdim. Sahte ürün satan b...

Trendyol Boyner mağazasından 7 parça thermoad 7 Parça Graneu Set-Gri satın aldım. 12 Temmuz tarihinde ürünü teslim aldı. İlk kullanımımda 26 cm olan karnıyarık tenceresinin iç yüzeyi döküldü. Bunun üzerine Trendyol'a yorumda bulunmak istedim ve haksız bir sebepten yorumu yayınlamayı red ettiler. İlg...

+2

Trendyol’dan satış yapan Tekno Deposu firmasından satın almış olduğum Samsung VR5000 markalı robot süpürgenin ürün açıklamasında yazan düşme sensörü bulunur ifadesine güvenerek aldım fakat iki ay sonra merdivenlerden düştü ve parçalandı. Mersin Teknik Servis Akgüven Soğutma, daha ürüne bakmadan, 3+3...

+2

Trendyol firması üzerinden Robo Taşınabilir Mini Klima 4'ü bir arada (klima, buharlı nemlendirici, masa fanı, gece ışıkları) bir makine aldık. Makine, dedikleri gibi bir performans ürünü çıkmadı. Denedik, geri iade ettik. Ancak bize ürünü gerisin geriye geri gönderdiler. Fan pervanesi çıkmış ve içer...

Çalışmayan bir ürün geldi. İade etmek yerine tekrardan değişime gönderdim. Satıcı kendi teknik servisine hemen teknik servis raporu yazmış, üründe kullanıcı hatası var diye. Şimdi soruyorum size, bu raporun geçerli olması için bana göndermeden önce bu ürün çalışıyor, test edilmiştir raporunun da olm...

22 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Yasomi marka koşu bandı 2 ay kadar bir sürede alt kısmındaki destek demirinden kırıldı. İlk olarak teknik servise yönlendirildim ve kırık kısım kaynak yapılarak geri gönderildi. Bir hafta sonra tekrar aynı yerden kırıldı ve ürünün değişimi ya da iadesi için satıc...

Trendyol Teknosa'dan aldığım ürün 4. Kullanımda bozuldu. Philips teknik servisten almış olduğum rapora rağmen ürünümün iadesi tarafıma yapılmıyor, tekrar incelemeye sokuluyor, ürünüm Trendyol firmasında. Ürünümün ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol'dan Philips 65pus8808 model bir televizyon sipariş ettim. Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırıldı. Philips teknik servisi geldi kutuyu açtı ve ekran kırık deyip apar topar TV yi götürdü. Sonra kutuda üst tarafta yırtık varmış oradan darbe almış kargo şirketi hatalı deyip ürünü aldığın ye...

Trendyol'dan aldığım Xiaomi Redmi Watch 3 akıllı saat bir yılı dolmadan kordon takılan klips kısmı arızalandı. Trendyol kendi satıcı olduğu için garanti kapsamında değişim ya da tamir edilmesi için gönderdim fakat eksik parça gönderdiğimi iddia ederek talebim iade edildi. Müşteri hizmetleri canlı ki...

Trendyol'un kendisinden anneler gününde Xiaomi robot süpürge aldım 2 hafta önce bozuldu gönderdik servise bize herhangi bir dönüş yapmadan parça değişikliği yazmış Mesajla bende istemediğini ilettim yenisini istedim. Ama hala dönüş yok 1 haftadır bekliyorum telefon lada ulaşamıyoruz Trendyol'u aradı...