Tahmini Teslim Tarihini Kaçıran Çorap Siparişi Şubede Bekliyor

2 Nisan’da Trendyol üzerinden toplam 1.094 TL tutarında çorap siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi 6 Nisan olarak görünüyordu. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve günlerdir sistemde “şubede” olarak görünüyor ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Hem Trendyol tarafında hem de kargo tarafında kontrol ettiğimde gönderinin ulaştırılacağı, teslim edileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya teslimat olmadı. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen şubede bekletilmesi ve teslimatın yapılmaması mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram 11103916891’dir. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızlandırılarak gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.