Stanley Termosumun Ürün Kaydı Ve Garanti İşlemleri İçin Destek Alamıyorum

Trendyol üzerinden CNR İstanbul Bilişim satıcısından 20 Kasım 2025 tarihinde 1,18 L krem renk Stanley Quencher pipetli termos satın aldım. Ürünü 1.720 TL ödeyerek aldığım bu termosun ürün kaydını yapıp garantiye geçirmek istiyorum ancak ne satıcıdan ne de Trendyol’dan bu konuda destek alamıyorum.

Ürünle birlikte gelen QR kod üzerinden kayıt yapmak için bilgiye ihtiyacım var. Trendyol üzerinden hem satıcıya hem de Trendyol destek hattına 26 Kasım tarihinde ulaştım, ürün kaydı ve garantiye alınması konusunda yardım talep ettim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş yapılmadı. Trendyol sipariş numaram 10712182095’tir.

Stanley termosumun ürün kaydının yapılmasını, garantiye geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.