Stanley Termos - Trendyol İle Yapılan Alışveriş Konusu

Kutupayısı firmasının Türkiye satıcısı olduğu, Stanley termosu Trendyol 'un kendi satıcı mağazası aracılığı ile yine www.trendyol.com internet sitesinden aldım.

Süreç içerisinde ürün ile yaşanan nedenlerden dolayı garantisi kapsamında değişimini talep ettim.

İlk işi ithalatçısına ulaşarak yapmaya çalışmama rağmen kendileri bizim alışveriş yaptığımız yere yönlendirerek onların aracılığı ile iletmemizi tarafımıza mail yolu ile ilettiler, ancak Trendyol böyle bir uygulamaları olmadığını beyan ederek kendi web sayfaları aracılığı ile asistan uygulamasındaki kadar işlem yapabilmemiz amacıyla taraflara soru sormamızı dahi engellemiş bulunmaktadır.

Burada konu satıcı ile distribütör arasında bilerek yapılan sistematik bir konu olduğu anlaşılmaktadır. Öncelikli olarak bu durumda başka mağdur var mıdır. Sonrasında ise tük kamu oyunun bilgisine arz ederim.