to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10940658060 numaralı siparişte yoğurt satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde ürünün son kullanma tarihine sadece beş saat kalmış olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa bir sürede son kullanma tarihi dolacak bir gıda ürününün tarafıma teslim edilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle uygulama üzerinden iade ve değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin bana bağırarak konuşması hem sorunumun çözülmesini engelledi hem de müşteriye karşı saygısız bir tutum sergileyerek beni fazlasıyla rahatsız etti.
Son kullanma tarihi neredeyse dolmak üzere olan bu ürünün iade alınmasını, ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve istersem sağlıklı, son kullanma tarihi makul bir süre olan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde bana bağıran temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...
03 Şubat 2026 saat 13.21’de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10931368551 numaralı siparişim teslim edildiğinde ürünler sorunlu bir şekilde elime ulaştı. Siparişimdeki suflenin dondurması tamamen eksikti, ayrıca milkshake su gibi olmuştu ve dondurma da aynı şekilde erimiş durumdaydı. Yaşadığım sorun ...
4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10934479998 numaralı siparişimde yer alan ikili avokado paketi tamamen çürük bir şekilde teslim edildi. Ürün teslim alınır alınmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim; ancak talebim toplamda dört kez reddedildi. C...
14/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, beyaz peynir ürünü tarafıma teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, 27/09/2025 tarihinde ilk kez açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü kesinlikle kullanamadım ve bozuk olduğuna dair foto...
Yorumlar