Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Sipariş Oluşmadı, Para Çekildi Ve İade Süreci Belirsizliği

ID:34143115

Sipariş Oluşmadı, Para Çekildi Ve İade Süreci Belirsizliği

Ömer

Trendyol

05 Kasım 2025 12:23

428

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Ücretim iade edildi teşekkürler.”

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fantom Pratic Air Power p 1250 Antrasit Torbasız Dönebilen Turbo Başlıklı Dikey Süpürge almak için 2.624,91 TL ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım. Ankara’daki adresime teslim edilmesini beklerken, siparişimin kaydı yok.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim. Sadece “İade işleminiz başlatıldı, 2-10 gün içinde hesabınıza geçer” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor. Uygulamada çıkış yapıp tekrar girdim, uygulamayı güncelledim ama sorun çözülmedi. Banka hareketlerimde ödemenin çekildiği açıkça görünüyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar büyük bir platformda bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Paramın en kısa sürede, bekletilmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Fanset Elektrikli Ev Aletleri

Ömer

05 Kasım 2025 13:40

Ücretim iade edildi teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

Selen

Trendyol

10 Eylül 2025 14:33

1.492

09.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden ev tekstili ürünü almak için ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında banka hatası verdi ve sipariş oluşturulmadı, sistemde herhangi bir sipariş gözükmedi. Buna rağmen 2.199,8 TL Enpara kredi kartımdan provizyona düşen tutar, 10.09.2025 tarihind...

siparis-olusmadan-kartimdan-para-cekildi-iade-bekliyorum-2.jpg

siparis-olusmadan-kartimdan-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Süpürge Kayıp Mı Oldu?

Merve

Trendyol

04 Aralık 2024 12:41

483

27 Kasım tarihinde Trendyol satıcılı Philips dikey süpürgeyi kasım indirimleri dolayısıyla fiyatı uyguna geldiği için 8992889554 teslimat numaralı #9635830951 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verildi. Ankara Kazan transfer merkezinden 6gün boyunca hareket etmedi. Defalarca canlı desteğe ...

Trendyol'dan Aldığım Süpürge Kayıp Mı Oldu?

Trendyol Ve Ziraat Katılım Ürün İptalinde Parayı Geri Yatırmıyor.

Tuba

Trendyol

25 Eylül 2023 20:31

744

11 Eylül 2023'te Trendyol'dan aldığım Fantom dik süpürge için ödediğim 1005 TL lik harcamayı #2242489657 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Trendyol ve Ziraat katılım paramı 14 gündür iade etmedi. Trendyol paranın provizyonda kaldığını kendi bankamla görüşmemi söylüyor. Banka da herhangi bir ...

Trendyol Ve Ziraat Katılım Ürün İptalinde Parayı Geri Yatırmıyor.

Kayıp Süpürge Ve İade Süreci Sorunu

Ayçovski

Trendyol

16 Ekim 2024 00:40

770

Trendyol'dan sipariş ettiğim Dyson marka süpürge, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaşmadan geri iade işlemi başlatıldı ve 7 gündür kargo hareketsiz. Sipariş numaram #9536063593. 7 Ekim'de sipariş verdim. Bugün 16 Ekim ve param hala yatmadı. 26 bin TL param ortada yok, ürün de ortada yok. Kargo hare...

Trendyol Para İadesi 16 Gün Mağduriyet

Esra

Trendyol

27 Ekim 2023 00:22

321

Trendyol'dan Fantom dik süpürge siparişi verdim. Sipariş oluşmadı fakat hesabımdan para çekildi 10 ekimde o günden beri defalarca aramama rağmen halen para iade edilmedi. Sürekli birkaç iş günü içinde yatacak diyorlar halen yatmadı. 16 gündür mağduriyetim giderilmedi