Satın Alınan Robot Süpürgenin Yan Fırçası Eksik Çıktı, Destek Sağlanmıyor

2020 yılında Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt adresime teslim aldım ve o zamandan beri sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihaz çalışmıyor. Satıcı destekli olarak aldığım üründe, Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çö...

Sipariş tarihi 22.10.2022 olan ve 1642171377 sipariş numaralı almış olduğum robot süpürge arızalanmıştır. İlgili faturada Xiaomi Türkiye garantili yazıyor. Fakat Xiaomi nin resmi sitesinde Genpa olan İzmir Genpa firmasına götürdüm. Ama firma tarafından garantili olmadığını öğrendim. İlgili malzemeye...

5 Kasım 2023 te (2350845373) sipariş numaram) Trendyol üzerinden satın aldığımız Xiaomi robot süpürge arızalandı garanti için garanti belgesindeki servisi aradım ürünün garantisi satıcı garantili gözüküyor. Yardımcı olamıyoruz denildi. Trendyol satıcısı ise artık aktif değil ve ulaşılamıyor. Biz ürü...

Merhaba, Trendyol'dan direkt satıcının Trendyol olduğu işletmeden Xiaomi s20+ robot süpürge siparişimi 30.04.25 te verdim. 03.05.25 te teslim aldım. Fişe taktım yükseklik sensör hatası verdi ve çalışmadı. Hemen Trendyol asistandan değişim talebi girdim. Araya pazar günü girdi ve 05.05.2025 te ürün ...

Trendyol'dan aldığım ürün ile açıklama uyuşmuyor. Sipariş numarası 2224222508 numaralı Xiaomi yedek parça aldım. Ürün açıklamasında 2c modele uyumlu olduğu yazıyor. Siparişim geldiğinde tüm parçaları takıp çalıştırıp dışarı çıktım. Geldiğimde robotun ana fırçaya bir şey takıldı hatası verdiğini görd...