Satıcıdan Telefonla Küfür Ve Hakaret İçeren Şok Edici Davranış

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ototon. Car firmasından ürün satın aldım. Sipariş numaram 10755764940. Ürünle ilgili fatura talebim oldu, bu nedenle satıcı beni telefonla aradı, görüştük ve sonrasında Trendyol üzerinden yazdıkları mesaja cevap verdim.

Bugün firma tarafından tekrar arandım. Aramanın yanlışlıkla olduğunu düşündüğüm sırada, telefondaki kişi yanındaki başka bir beyefendiyle benim hakkımda ağıza alınmayacak küfür ve hakaretler etmeye başladı. Konuşulanları net bir şekilde duydum ve açıkçası şok oldum. Daha fazla dayanamayarak telefonu kapattım ve ardından 0 54******19 90 numaralı telefonu ben geri aradım. Kendisine söylediklerinin hepsini duyduğumu ve bu hakaretleri hak edecek hiçbir şey yapmadığımı belirttim. Önce inkâr etti, daha sonra konuşmaları kabul edip özür diledi.

Bu kadar ağır ve saygısız bir üsluba sahip kişilerin ticaretin içinde olması ve müşterilerle bu şekilde konuşabilmesi beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi. Böyle insanların her türlü suça karışabilecek potansiyel taşıdığını düşünüyorum. Karşısındaki kişinin de bir başkasının annesi, kardeşi olabileceğini unutmamaları gerekiyor.

Yaşadığım bu olayın ciddiyetle incelenmesini, ilgili kişi veya kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.