Satıcı Hesabım 28 Gün Aktif Edilmedi, Destek Cevapsız

30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden adi ortaklık türünde satıcı hesabı açmak için başvuru yaptım. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve sürecin neden uzadığına dair net bir bilgi alamadım.

Canlı destek üzerinden defalarca kez destek talebi açıldı, tarafıma her seferinde en geç 2 iş günü içinde çözüleceği söylenmesine rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Son durumda açılan destek talebime de 11. Gün olmasına rağmen hâlâ cevap verilmedi.

Trendyol’dan talebim, ya satıcı hesabımın bir an önce aktif edilmesi ya da bunu yapamıyorlarsa başvurumu net bir şekilde sonlandırdıklarını tarafıma açıkça bildirmeleri. Sürecin bu kadar uzaması ve cevapsız kalması mağduriyet oluşturmaktadır; konunun incelenerek tarafıma açık ve kesin bir cevap verilmesini istiyorum.