Robo Robot Kese Makinesinin Çalışmaması Ve Garanti Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 23 Kasım tarihinde “Robo” marka robot kese makinesi satın aldım ve bir süre sorunsuz, memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık 15 gündür cihazı çalıştırmak için düğmesine bastığımızda hiçbir tepki vermiyor. Kullanım sırasında kendi kendine durdu, biz önce şarjı bitti zannettik, şarja koyduk fakat şarj sonrası da hiçbir şekilde çalışmadı, ışık, ses ya da başka bir belirti de olmuyor.

Üründen aslında çok memnunduk, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yapmasına anlam veremedik. Trendyol ya da satıcı ile henüz iletişime geçmedim. Garanti kapsamında değerlendirilerek bozuk olan robot kese makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.