Rızasız Başlatılan Trendyol Plus Aboneliği Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus aboneliği başlatıldığını fark ettim. 25 Haziran 2025 tarihinden itibaren her ay kayıtlı banka/kredi kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti çekiliyor. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım ve bugüne kadar da Plus hizmetinden hiç faydalanmadım.

Durumu fark ettikten sonra Trendyol canlı yardım ile iletişime geçtim; ancak tarafıma bu ücretler için iade yapılamayacağı söylendi. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir abonelik için aylardır kartımdan düzenli olarak para çekilmesi, hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Trendyol hesabıma kayıtlı e-posta adresim p*********@privaterelay.appleid.com, telefon numaram ise 0546********08’dir. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Trendyol Plus aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 25 Haziran 2025’ten bu yana kesilen tüm 75 TL’lik Plus ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.