to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Gülhanile mağazasından Özdilek marka siyah renkli bir bornoz sipariş ettim. Sipariş numaram: 10622301351. Ürün için 1520 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra, bornozun kol kısmında büyük bir delik olduğunu fark ettim. Ürünün siyah renkte olması ve pürüzlü dokusu nedeniyle, ilk teslim aldığımda bu kusur göze çarpmadı; ancak kullanmak istediğimde kol kısmındaki deliği net şekilde gördüm. Fotoğrafları, kusur belli olsun diye flaşla çektim; normal ışıkta dikkatlice bakılmadığında fark edilmeyebilir.
Durumu Trendyol Asistan üzerinden satıcıya ileterek para iadesi talebinde bulundum. Ancak ambalajını atmış olmam gerekçe gösterilerek yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa iade veya değişim süresi henüz dolmamıştı ve ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi tamamen benim dışımda bir durum. Üründe delik olmasaydı, zaten ambalajını atmış olduğum bir ürünü iade etmeye çalışmazdım.
Kusurlu ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 27 Nisan tarihinde almış olduğum Braun markalı ürünüm garanti süreci kapsamında iken bozuldu. Ürünü Trendyol servise gönderdiğimde şaka gibi bana aldığım tarihteki ücreti iade ettiler. Sizin Türkiye piyasasından haberiniz var mı? Şu an sizin verdiğiniz rakam ile Trendyol'u bırakın Türki...
Trendyol üzerinden Rose Tasarım satıcısından 10378536245 numaralı siparişimle "Rose tasarım ceviz ahşap banyo aynası" aldım. Ürün 28 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü açtığımda ayna ve ahşap kısmın birbirinden ayrılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen iade kodu oluşturarak iade sürecini başlatmak iste...
Trendyol'dan Sipariş No:2257821108 olan siparişime ait 219,68TL BB butik basicoversize Şifon Tül Gömlek kusurlu geldi. Değişim istedim fakat bu sefer daha kusurlu bir ürün geldi. Görselleri elimde mevcut olarak Trendyol asistandan iade kodu almaya çalıştım fakat sistemsel sıkıntı olduğunu tekrar baş...
Trendyol satıcısı aldığım ürünün haricinde apayrı bir ürün göndermişti. İade ettim ve karşılığında 150 TL kupon tanımladılar. Bu kupon ile çok beklediğim bir ürün vardı onun siparişini oluşturdum fakat bu seferki satıcı bir türlü kargolanmadı. 1 haftadan sonra her gün satıcıya yazdım ve canlı destek...
Trendyol'dan 19 Mart'ta bir ürün aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişime gönderdim. Ürün 1 ay sonra değişimden geldi. Gelen ürün de kusurluydu, bu sefer ürünü iadeye gönderdim. Satıcı 21 gün inceleme süresi kullanarak iadeyi kabul etmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün kusurlu olduğu...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 190 
Cüzdan 104 
Çekiliş 913 
Değişim 3.066 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 182 
Fatura 1.923 Garanti 2.510 Gel Al 397 
Hediye 631 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.454 
İade 34.466 
İndirim 773 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 873 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.587 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.007 
Kupon 1.168 
Kurye 1.142 
Mağaza 6.108 
Mobil Ödeme 164 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 205 
Sigorta 157 
Sipariş 21.447 
Teslimat 13.581 
Yorum 1.249 
Özdilek Ev Tekstili
Yorumlar