Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve Trendyol'un Destek Eksikliği

02 Ağustos 15:59
618

Trendyol üzerinden standart kargo teslimatıyla sık sık ev eşyası sipariş ediyorum. Çanakkale Biga ilçesi, Karabiga beldesine teslimat yapan 17 Alf 601 plakalı araçla çalışan E**** A****** isimli kurye ile sürekli sorun yaşıyoruz. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kullanıcı ve komşularım da aynı problemden şikayetçi.

Ücreti önceden ödediğimiz ürünler hiçbir zaman doğrudan adresimize teslim edilmiyor. Kurye arabasını gölge bir yere çekerek alıcıları kendi yanına çağırıyor, teslimatları adrese bırakmıyor. Adrese getirmesini rica ettiğimizde ise “adres bilmiyorum, gelip alın ya da geri götürürüm” şeklinde saygısız bir yaklaşımla karşı karşıya kalıyoruz.

Bu durumdan çok rahatsızız ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ayrıca, Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük çektim, henüz herhangi bir yanıt ya da destek alamadım. Siparişlerimizin tamamının (ör: 9631783888 numaralı sipariş) ücretini ödememize rağmen teslimatlar bize ulaşmıyor, bizzat kuryenin yanına giderek almak zorunda kalıyoruz.

Kuryenin davranışlarının ve teslimat politikasının acilen incelenmesini, çözüme ulaştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Aksi halde Trendyol’dan alışveriş yapmaya devam etmeyi ciddi şekilde düşünmüyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Güvencesiyle Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

29 Eylül 18:35
268
trendyol-guvencesiyle-aldigim-urun-teslim-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
trendyol-guvencesiyle-aldigim-urun-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

29 Temmuz 2024 23:09
213

Medusa
13 Ocak 18:48
510
Sürat Kargo'nun Yanıltıcı Dağıtım Mesajları Ve Teslimat Sorunu
Sürat Kargo'nun Yanıltıcı Dağıtım Mesajları Ve Teslimat Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri