Kurye Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve Trendyol'un Destek Eksikliği

22 Eylül’de Trendyol güvencesine güvenerek Kutay Collection mağazasından 10534441884 numaralı siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Çanakkale/Merkez Sürat Kargo şubesine ulaşmış görünüyordu. Tam üç gün boyunca evde bekledim, “geliyoruz, dağıtıma çıktı” gibi mesajlar aldım ama kimse gelmedi. Satıcıy...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9644396238 numaralı siparişim, Eskişehir Tepebaşı Eskibağlar Mahallesi adresime iki kez teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterildi; ancak kurye adrese hiç gelmedi. Kurye, beni aramadan ve gerçekten adrese uğramadan "adreste yok" olarak işaretlemiş. Ben gece çalıştığ...

Trendyol'dan kargo siparişi verdim. Sürat Kargo getirecekti, 1 hafta oldu. Sürat Kargo'dan kaynaklı kargom teslim edilmedi ve Trendyol beni bu konuda oyalayıp durdu. İş adresime sipariş vermiştim, bugün oraya gelip beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ederek kargomu geri götürdüler. Ne yapsam...

Trendyol firmasından ürün almıştım. Sürat Kargo isimli (iş-bilmez) haksız kazanç sağlayan firma ürünümüzü dağıtıma çıkarmadığı halde bizlere mesaj gönderiyor, dağıtıma çıkmış gibi...! Ama kargo 3 defa farklı günlerde dağıtıma çıktı mesajı gönderdiği halde ne bizi arıyor ne de verdiğimiz iş yeri ad...

5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 23.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10331111430. Ürün yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmedi ve 3 haftadır kargoda gözüküyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Çanakkale/Biga. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez ilet...