Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gibi Değerlendirilen İade Talebim Haksızca Reddedildi

03 Aralık 01:36
146

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden VCP 7330 dik süpürge satın aldım. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Cihazı önce şarj edip sadece bir kez denedim; performansını ve genel kullanımını beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünü yalnızca bir defa kullanmış olmama rağmen tüm aksesuarlarını ve paketlerini eksiksiz, sağlam ve temiz bir şekilde özenle yeniden kutuladım.

25 Kasım’da ürünü iade olarak kargoya verdim ve ürün 27 Kasım’da satıcıya teslim edildi. Satıcı inceleme sürecini 2 Aralık’ta tamamlayarak iade talebimi “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçesiyle reddetti. Sanki ürünü bozmuşum ya da ciddi şekilde zarar vermişim gibi bir gerekçe sunulmasına rağmen, ürün sadece bir kez denenmişti ve tüm parçaları eksiksiz, çalışır ve temiz durumdaydı.

Bu süreçte Trendyol tarafından yalnızca iadenin reddedildiğini belirten kısa bir e-posta aldım; detaylı bir açıklama veya fotoğraf, rapor gibi bir bilgi paylaşılmadı. Ne satıcının ne de Trendyol’un bu tutumunu kabul ediyorum. Tüketici olarak ürünü denemeden memnun olup olmayacağımı bilmem mümkün değildi ve ürüne zarar verecek herhangi bir kullanımım kesinlikle olmadı.

Trendyol’un, Bircem mağazasından aldığım VCP 7330 dik süpürge için iade talebimi onaylamasını ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Hakkım Reddedildi Ücretim Ödenmiyor

09 Ekim 12:25
303
trendyol-iade-hakkim-reddedildi-ucretim-odenmiyor-2.jpg
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

11 Ağustos 10:52
190
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılan Ürün Gerekçesiyle Süpürge İadem Reddedildi

21 Eylül 01:11
208
Kullanılan Ürün Gerekçesiyle Süpürge İadem Reddedildi
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Kullanılmamış Süpürgenin Kirli Ve Arızalı Şekilde İade Edilmesi

31 Ekim 20:10
198
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünü İade Etmeme Rağmen Trendyol İademi Reddetti

08 Ağustos 22:38
218
Kullanılmamış Ürünü İade Etmeme Rağmen Trendyol İademi Reddetti
Kullanılmamış Ürünü İade Etmeme Rağmen Trendyol İademi Reddetti
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri