to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Gerekçesiyle Red Edilen İade Talebimin Yeniden Değerlendirilmesi
Trendyol üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Fakir Range Gleammax Spot Cleaner koltuk, halı ve leke çıkarma makinesini satın aldım. Bir temizlik cihazının iyi ya da kötü olduğunu anlamanın tek yolunun denemek olduğunu düşünerek ürünü teslim aldıktan sonra kullandım, ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
Üründen memnun kalmadığım için teslimden yaklaşık 2–3 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Bir süpürge veya halı/koltuk temizleme makinesinin performansını denemeden anlayabilmem mümkün değil, ayrıca elektrik–elektronikten anlayan biri değilim; kaç watt gücün yeterli olacağını, hangisinin yetersiz kalacağını teknik olarak bilmem beklenemez.
Ben ürünü uzun süreli kullanmak için değil, sadece performansını görmek için denedim ve memnun kalmadığım için yasal süreler içinde iade ettim. Kullanılmış gerekçesiyle iademin reddedilmesini haksız buluyorum. Ürünün iade talebimin tekrar incelenerek, iademin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü denedikten sonra performansından memnun kalmadım ve iade talebinde bulundum. Ancak iade, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi ve Trendyol ile iletişime geçemedim. Ücret iadesi talebimin yeniden incelenmesini ve geri ödenmesini istiyorum.
