to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ve Uygun Değil Raporu Olmasına Rağmen İade Reddi
Trendyol üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde Regal Luna Multi inverter 12+12 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı için gelen Vestel teknik servis, klimanın evime uygun olmadığını belirledi ve kutusunu hiç açmadan, montaj yapmadan bıraktı. Servis bu durumu belgeleyerek “iadeye uygundur” raporu düzenledi.
Ben de bu servis raporuna dayanarak ürünü Trendyol üzerinden iade ettim ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde iade talebim reddedildi. Sipariş numaram 11171840903’tür. Hem satıcı firma hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi.
Servis tarafından evime uygun olmadığı resmi olarak raporlanan ve hiç kullanılmamış, kutusu dahi açılmamış bu klimanın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hafta boyu oyaladı Trendyol beni yarın itibariyle iademi evden alınmasını istiyorum artık adliye ye bu iş için gitmesin kimseler haklı iken hakkımızı koruyun
