to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden One Step mağazasından One Step marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilan sayfasında otomatik kapanma özelliği olduğuna dair bir ifade yer aldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanmak istemedim. Ürünün kutusunu kesinlikle açmadım, jelatinini bile bozmadım ve olduğu gibi 30 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Buna rağmen iade talebim, hijyen ürünleri kapsamında olduğu ve iadesinin kabul edilemeyeceği gerekçesiyle reddedildi. Kutu hiç açılmamış, ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu gerekçeyle iadenin kabul edilmemesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Ben otomatik kapanma özelliği olan bir cihaz almak istemiyorum ve bu ürünü kullanmayı da düşünmüyorum.
7260028720689984 numaralı siparişime ait bu ürünün iadesinin kabul edilerek ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09 Ekim’de Trendyol One step satıcısından 399,90 TL’ye saç düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. Yanlışlıkla sipariş verdiğim için, ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan 12 Ekim’de iade talebi oluşturdum. 16 Ekim’de kargoya teslim ettiğim ürünüm, 19 Ekim’de “hijyen koşulları” gerekçesiyl...
6 Nisan 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla One step saç şekillendirici ürün açıklamasında belirtilen niteliklere sahip olmamakla birlikte fiziki incelemeyle belirtilen niteliklere uygun olmadığını anladım. Ayrıca garanti belgesi bulunmamakla birlikte kutsunun deforme olduğunu gördüm. Ürünü alır al...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mi7A One Step satıcısından 10596371178 sipariş numarasıyla saç düzleştirici aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir defa denedim, ancak saçımı hiçbir şekilde düzleştirmedi ve beklediğim etkiyi göstermedi. Isısı yeterli değildi ve saçımda hiçbir fark yaratmadı...
Merhaba, Trendyol üzerinden One Step markasına ait bir fön tarağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak performansı beklentimin oldukça altındaydı. Bu nedenle iade sürecini başlattım. Ancak tarafıma, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iadenin kabu...
28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu. Durumu he...
Yorumlar