to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde İskenderun Alvina mağazasına kıyafet almak için gittiğimde, ürünleri denemek istediğimde denemenin yasak olduğu söylendi. Böyle bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum ve kıyafet satılan bir mağazada ürün denettirilmemesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Aynı mağazada daha önce gittiğim zamanlarda ise çalışanlar nakit ve kartla ödeme konusunda kafalarına göre fiyat belirlemesi yapıyordu. Nakit ödersem etiket fiyatı, kartla ödersem her parça başına 50 TL fark alınacağı söyleniyordu. Bu hem müşteriyi yanıltan hem de son derece haksız bir uygulamadır.
Hem deneme yasağı hem de nakit–kart arasında keyfi fiyat farkı uygulanması nedeniyle mağazadan alışveriş yapamadan çıktım. Bu saygısız ve tüketiciyi mağdur eden uygulamalarla ilgili olarak İskenderun Alvina mağazasının acilen uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Alvina İskenderun mağazasına iki ayrı seferdir özellikle başka ilçeden gelmeme rağmen, mağazadaki bir beyefendi tarafından garip gerekçelerle içeri alınmıyorum. İlk gidişimde “yemekteyiz, satış yapmıyoruz” diyerek mağazaya girmeme izin vermedi. Bugün tekrar gittiğimde ise bu kez “düzenleme yapıyoruz...
15 Mayıs 2026 Cuma günü öğle saatlerinde anneme düğün için acil olarak eşarp almak üzere yıllardır alışveriş yaptığım Eskişehir Almina şubesine gittim. Kapıda cuma namazı nedeniyle mağazanın 14.00’te açılacağına dair bir yazı vardı. Mağazada sadece kadın çalışanlar olduğunu bildiğim için, bir yanlış...
Hatay Dörtyol Alvina mağazasından yaklaşık 2 ay önce eşim için 3.900 TL ödeyerek bir eşofman takımı aldık. Ürünü sadece bir kez giymesine rağmen eşofman takımının her yeri kısa sürede tüylendi ve kullanılamayacak hale geldi. Ürünü mağazaya götürdük, onlar da firmaya gönderdiklerini ve inceleme yapı...
Yıllardır online alışveriş yaptığım Alvina’dan 29 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Ürünü alırken kargo ücretini zaten müşteri olarak ben ödedim. Daha sonra ürünü iade ettim ve 16 Nisan’da iade tutarı hesabıma yattı. Ancak 4.200 TL iade edilmesi gerekirken, kargo ücreti kesilerek 4.080 TL yatırıld...
Alvina internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde kışlık outlet ürünlerden sipariş verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürün %70 indirimliydi. Ancak verdiğim siparişteki ürünlerden biri yanlış gönderildi. Hata bende olmamasına rağmen ürünü iade ettim ve ürünün normal ücreti 990 TL olmasına karşın ...
Yorumlar