to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo probleminden dolayı şikayetçiyim. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim komodin, 22 Şubat’tan bu yana Ankara Etimesgut Şubesi’nde görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda kargomun aynı gün içinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, kargom hâlâ şubede bekliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması Ankara Etimesgut şubesinde bulunan kargolarım üç gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlere ait 262426917381 ve 265590077450 takip numaralı gönderiler için satın aldığım sitede tahmini teslimat tarihi ayın 3’ü olarak görünü...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, üretici firma tarafından 2 Şubat günü Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Kargo takip numaram 263266500053. Sistemde, kargomun 4 Şubat’ta Ankara Etimesgut’taki dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak 4 Şubat ile 6 Şubat arasındaki süreçte ne teslimat ya...
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim çanta siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263251600032 takip numarasıyla taşınmaktadır. Tahmini teslim tarihi sistemde 5 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve üç gündür aynı şubede bekliyor; dağıtıma çıkacağı söylenmesine r...
Trendyol üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL bedelle bir tablet kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 10924850887’dir. Ürün Ankara içi gönderi olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere çıkmasına, sistemde Etimesgut’ta görünmesine ve tahmini teslim tari...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Yorumlar