to read complaints and reviews, or file yours.Kirikler Beyaz Eşya Trendyol 32 İnç TV Alışverişi Mağduriyeti
13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya dan 4798 TL ödeyerek 32 inç TV sipariş verdim. Siparişini verdiğim ürünün ekranı patlak geldi. İade için kutusuna koyarken fark ettik ki kutu darbeli. Hiçbir şekilde TV kutusunu sarmadan güvenlik almadan ürünü sadece çıplak kendi kutusuyla bize yollamışlar. Ürün Kahramanmaraş'tan İstanbul'a bu şekilde yollanıyor. Bu ihmalkarlığın faturası bize kesilmeye çalışılıyor. TV kutusunun Video ve Fotolarınıda çektim belge olarak yolluyorum. 2 defa iade yolladık 2 defa iademizi almadılar. TV 32inç olduğu için servis gelmeden kurulumunu yapabileceğimiz beyanı üzerine kurulumunu kendimiz yaptık. Ve ekranın patlak olduğunu beyan ederek iade ye yolladık. Red ettiler. Trendyol yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde de bir sonuç alamadık. Beni 1 ay oyaladılar. Ben mağdurum 4798 TL mi istiyorum.
Merhabalar ürün banada kırık gelmişti, servisten bayiden değişimi uygundur şeklinde rapor düzenlettik ve ürünü iade ettik yenisi ile değiştirildi dilerseniz para iadesi de yapılabilir dendi, servis raporu olursa değiştiriyorlar rapor olmadan doğal olarak kimse değişmez mağdur olan arkadaşlar servisten rapor almalarını öneriyor