to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinden bu yana Birçok alışveriş yaparak kazandığım elit kupon Trendyol’da kullanmak istediğim kuponum, bilgim dışında sistemde görünmedi ve kullanıma sunulmadı. Kuponu kullanmaya çalıştığımda sistemde hiçbir şekilde görüntülenmedi. Bu nedenle defalarca denememe rağmen kuponu kullanamadım ve sistem hatası nedeniyle çözüm bulana kadar süresi geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa kuponun süresi dolmadan önce herhangi bir bilgilendirme almadım ve kullanma imkanı bulamadan hakkım kayboldu.
Denizli’de yaşıyorum ve bu kuponu kullanamadığım için indirim hakkımdan mahrum kaldım. Trendyol’dan beklentim, yeni bir kupon tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Trendyol'dan yaptığım alışverişler doğrultusunda Trendyol Elite ' de 500 puanı geçtiğim için 100 TL indirim kuponu kazandım. Bu kuponu da kullanabilmem için 1000 TL üzeri alışveriş yapmam gerekiyordu. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi olarak 17 Eylül 2024 yazıyordu. Yani bu demek oluyor ki, 17 Ey...
Trendyol’da Elite üye olmam sayesinde kazandığım puanlar karşılığında, 2000₺ üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 200₺ değerinde bir kupon tanımlanmıştı. Kuponun son kullanım tarihi olarak 21.08.2025 saat 23.59 belirtilmişti. Ancak bugün, saat 16.30 civarında alışveriş yapmak istediğimde kuponun h...
3 Eylül tarihinde Trendyol hesabımda tesadüfen "Elite 200 TL" kuponunu gördüm. Alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istedim ancak kupon hesabımdan kendiliğinden kayboldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Temsilci, kuponu kendi ekranında görebildiğini ve herhangi bir sorun olm...
29 Ekim 2025 akşamı saat 22:19’da Trendyol’dan SMS ile indirim kuponu aldım. SMS gelir gelmez sisteme girip kuponu kullanmak istedim ancak kuponun süresi bitmiş görünüyordu ve kullanamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim fakat bana sürenin dolduğunu ve indirim kuponunun geçerli ...
Trendyol Elite üyesi olduğum için 500 liralık indirim kuponu hesabıma tanımlanmıştı. Son kullanım tarihi olarak 29.06.2024 olarak gözüküyordu. Bugün yani 29.06.2024 tarihinde yüklü bir alışveriş yapıp kullanmak istediğimde hesabımda olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tarih değ...
Yorumlar