Trendyol Kargo kargo hakkı

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak 13.11.2025’e kadar ürünüm teslim edilmediği için Sürat Kargo’yu aradım ve ürünün adrese teslim edilmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini öğrendim. Sebep olarak satıcı firmanın anla...

31 Ekim 2025 — 9888717999 numaralı siparişimle 'Powertec TR-601 (2500 w) turbo professional series fön makinesi & saç kurutma 2.7m uzun kablolu yeni versiyon' ürününü Trendyol’dan aldım. Ürünü seçme sebebim netti: 'Trendyol express' ibaresi. Çünkü birkaç gün önce Hepsiburada’dan aynı ürünü almış, PT...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "araba ön silecek kolları ve lastikleri" siparişi verdim. Sipariş numaram: 10 38 300 91 33. Ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Siparişi verirken ücretli olarak aldığım kargo pas hakkımı kullandım, yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Ürünün ücreti tara...

Trendyol'da EPA teknoloji firmasından bir klima satın aldım. Firmanın anlaşmalı kargosu Aras Kargo. Kargo 8 Temmuz 2025 saat 14.40 da ürünü getirdi. Ancak ürünü evin kapısına çıkaramayacağını söyleyerek klimayı yolun ortasına adeta arabadan aşağıya fırlatarak indirdi. Evde tek başına bir bayan olduğ...

Trendyol Pass haklarımdan birini kullanarak verdiğim #10261715184 numaralı siparişim, yaşadığım şehre bile gelmeden iade sürecine geçti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; muhtemelen kargoda hasar aldığı için iade edildiğini söyledi. İyi, tamam dedim; öyleyse bir tane kargo bedava hakkı tanıyın, aynı ü...

Trendyol pişmanlık. 7 mayısta verdiğim siparişe 8 Mayıs tahmini kargo bilgisi verilmişti. 25 Mayıs itibarıyla onca talebime rağmen kargo yok. Gönderi yok. İade hakkı yok. Resmen paramı alıp öyle bekliyorlar. 20 gün kimse kimseye borç vermezken benim param Trendyol'da rehin. Hem de satıcı da Trendyol...

Trendyol alışveriş yaparken sepete gelen teklifle 10lu pass paketi aldım. 10 adet ücretsiz kargo hakkı olduğu yazan işleme sonradan süre kısıtı olduğu yazıyor. Müşteriyi aldatmaya yönelik hareket - eylemden vazgeçilip mağduriyet giderilmeli Açıkça süre kısıtı varsa belirtilmeli

Trendyol Pass (10 adet kargo hakkı) aldığımda, kullanım süresinin 31 gün olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu. Daha önce yaptığım alışverişlerde de böyle bir bilgiyle karşılaşmadım. Sadece 2 hakkımı kullandım, kalan 8 hakkım ise 31 gün süresi geçtiği gerekçesiyle iptal edildi. Siparişin hiçbir yer...

Trendyol, Fiyonk Kuyumculuk kolyesini iade almıyor. 14 günlük yasal iade hakkımı hiçe sayıyor. Kargo elime ulaştı, aynı gün baktık, beğenmedik ve iade gönderdik. Ancak geri gönderip duruyorlar. Kolye dışında ürün olsa bilezik ya da normal gram tamam, iade hakkı yok. Ama bunda iade var, açıklamada da...

Trendyol üzerinden bir kolye aldım. Kolyem kopunca tadilat için satıcıya geri yolladım. Onlar da tadilatını yapıp bana göndereceklerdi. Fakat şöyle bir sorun var, ürünün fatura adresinde oturmuyorum artık. Adres değişikliği yapmıştım. Ürünüm satıcı tarafından eski adresime gönderildi. Faturada yazan...

Kargom teslim edilmeden iadeye geri gidiyor, dağıtıma bile çıkarma zahmetinde bulunmayan Sürat Kargo ve buna aracılık eden, kaç defa şikayet etmeme rağmen umursamayan Trendyol! Sayın Sürat Kargo yetkilileri, bu duruma el atın artık. Personeliniz insanları mağdur ederek hakkı olmayan parayı alıyor. T...

Trendyolpass kargo hakkını vermiyor 😡 sanki bedava alıyoruz 5 adet kargo almıştım. Ürün aldım ama iade ettim. Kargo hakkı iade olunca geri hesaba yüklenmesi lazımken öyle bir uygulama yok yazıyorlar fotoğraflarda gördüğünüz gibi ben 3 adet hakkımı istiyorum. Hesabıma yüklenmesini.

Trendyol'dan indirime girip aldığım Twigy ev terliğini satıcı kargoya verip ertesi günü kargodan geri istiyor. Ürün iadesi talebi oluşturuyor. Ben iade talep etmedim diye Trendyol a yazdım. Onlarda kargodan ürün hasar görmüştür dediler. Kargo numarasıyla baktığımda satıcının ürünü geri istediğini gö...

Trendyol ; trendyolpass diye bir uygulama ile 5 kargo ücretsiz hakkı veriyor. Lakin ekranda göreceğiniz üzere hiçbir süre kısıtlaması bu ekranda belirtilmiyor. Lakin 31 gün sonra kalan haklar kayboluyormuş. Bu bilgiyi öğrenmenin tek yolu ise müşteri hizmetlerine ulaşmakmış.

Trendyol'a ait uygulama olan Trendyol pass bedava kargo paketi satın alıyorum fakat pakete 31 günlük kullanım hakkı koymuşlar. Ben 5'li kargo paketi aldığımda normalde kargo ücreti 39.90 idi ve şu anda da kargo ücreti aynı. Dolayısıyla bu pakette kargo ücreti değişmediği sürece son kullanma tarihi k...

Trendyol'dan 500-600 liralık ürün alıyoruz hala 40 lira kargo parası ekliyor. 50-60 liralık ürün almıyoruz bu kadar büyük bir firma 500-600 liralık alışverişin kargosunu kendi karşılayamıyor mu? Kaldı ki kârınıza kâr katmak için çıkardığınız 5'li kargo pass satın aldık. 4 tane kullanılmasına rağmen...

Trendyol pass adı altında 5 adet ücretsiz kargo satın aldım 45 lira karşılığında. Sipariş verdim. Yanlış beden vermişim s olarak birkaç dakika içinde hemen iptal edip m beden sipariş verdim. Kargo hakkımı iade etmediler. Kargolanmayan siparişten kargo hakkı düştüler. Bu saçmalığın düzeltilmesini i...

Trendyol'un ücret karşılığında 5 adet kargo satıyor. Yani "Trendyol pass" adında 5 kere kullanılabilen bedava kargo. Bugün alış verişim oldu ve bu haklarımdan kullanmak istedim. Fakat satın aldığım bu özellik kullanılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunun 1 aylık sınırlı süre olduğunu s...

Trendyol.com aracılığıyla Novalook ve Kenza firmasından aldığım iki adet ürünün iadesi keyfi olarak bekletilmektedir. Savcılığa bu konuyla ilgili şikayet dilekçesi verilmiştir. Dilekçenin görseli ektedir. Trendyol bunu sürekli yapıyor ve ben bu durumdan şikayetçiyim. İnsanları keyfi olarak bekletmey...

30 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Trendyol Pass paketi ile 5 adet ücretsiz kargo hakkı kazandım. Bunlardan bir tanesini kullandım ve son kullanım günüm de 30 Kasım'dı. 30 Kasım günü alışveriş yapmak istediğimde, bu paketin kullanım süresinin Bitiş Tarihi: 30.11.2024 13:59 saati itiba...