Trendyol Kargo iletişim merkezi

13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kırılacak bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Teslimat tarihi olarak belirtilen 21.02.2026 tarihine rağmen, Antalya Manavgat’taki teslimat adresime ürünüm bugün itibarıyla 10 gündür h...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi ve takip numaram 265616886251’dir. Kargomun 19 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken önce 20 Şubat 2026 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün teslimat yapılmadı....

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 3 Şubat günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kargo firmasını aradım, buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üstelik kargom için “arabaya yüklendi, dağıtıma çıkac...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gecelik, satıcı tarafından standart ve bilinen kargo firmaları yerine Kolay Gelsin adlı firmaya verilmiş. Ürünüm 24 Ocak’ta kargoya verildi ve yaklaşık 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Merkezi bir lokasyonda oturuyorum,...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcısı Media Markt olan Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sistemde ürünün teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime ürün hala teslim edilmedi. Dağıtım süreciyle ilgili bugüne kadar kargo firması ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 251282506824 numaralı kargomun 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo statüsü günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne bir teslimat denemesi yapılıyor ne de he...

6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden West Home satıcısından bir adet halı siparişi verdim. 9 Aralık’ta ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiği, 5763*******66 takip numarasıyla Firuzköy şubesinden Denizli Bakırlı şubesine gönderilmek üzere çıkış yaptığı sistemde görünüyor. Ancak o tarihten bu yana...

Trendyol'da 30 Haziran'da yaptığım alışveriş 5 gündür hâlâ Ayazağa Konsolidasyon Merkezi denen yerde görünüyor. Hiçbir hareketlilik yok. Müşteri hizmetleri ile online görüşme sağladım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Trendyol için başka bir muhatap da yok. Satıcı da bir şey yapamıyor aynı lokasyon d...

14 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 2 ürün, 16 Ocak 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak 1 ürünün durumu oldukça farklı oldu. Bu ürünün teslimat durumu, yola çıkmadan önce "Şubeden teslim alınacak" olarak güncellendi. Kargo firması kolay gelsin...

05.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden online olarak ıslak mendil aldım ama elime herhangi bir ürün gelmedi, hala kargoda gözüküyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi alamıyorum. Ürünümü PTT'ye teslim ettiklerini söylüyorlar. Şu anda baktığımda PTT Gaziantep transfer merke...

Trendyol gibi bir marka, henüz altyapısını oluşturmamış, şubesi olmayan ve telefon ile iletişim kurulamayan kargo firmaları ile çalışıyor. Marka değerini dibe vurduruyor. 3 gün önce dağıtım şubesine gelmiş, 3 gündür dağıtım yapılmasını bekliyoruz. Çağrı merkezi 'yarın teslimat planlanıyor' diyor, üs...

Oluşturduğum siparişin iki haftadır tüm alakasız İzmir ilçelerinde gezmesi yetmezmiş gibi bir de bizim yerimize adres değiştiriyorlar. Tek kendileri akıllı olduğu için anlaşılmayacağını düşünüyorlar. Kendi şirketleriyle iletişim bile yok. Yasal yollara başvuracağım. Aşağıda detaylarını gördüğünüz si...

Trendyol'dan şikayetçiyim. 7-8 gündür aldığım ürün henüz kargoya verilmedi. Saçma  bir asistan robot koymuşlar oraya; doğru cevap veremiyor, satıcı ile iletişim kuramıyoruz. Kendi asistanları otomatik cevaplar veriyor. İletişim merkezi yok, bu çok saçma. Ürünü iptal edeceğim, iade edeceğim ama indir...

Kargom 7 gündür gelmiyor. Balıkesir Altınoluk şubesini arıyorum açmıyorlar. 08502920202 numaralı telefonla iletişim merkezi aradım, tamam ilgileneceğiz en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir denildi. Ne arayan ne soran var, en geç iki günde ulaşan kargolar 7 gün oldu hala bir haber yok. Bu ne...

Trendyol üzerinden Delta spor mağazasından bir mat satın aldım. Kargo transfer sürecinde takıldı ve bekliyor. Arafta kaldı. Ne Delta spor ne de Trendyol destek olmuyor. Trendyol kendi kargo firması için kargo firması ile iletişime geçin diye bir açıklama yapıyor. İletişim merkezi çalışanı böyle yönl...