Kargo Takibi Yapılamayan Siparişim İçin Acil Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden ktr Tech firmasından bir adet LED ürün siparişi verdim. Siparişi 7’sinde oluşturdum, 8’inde kolay gelsin kargo ile gönderildi olarak göründü ancak bugün 16’sı olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok.

Kolay gelsin tarafında günlerdir hiçbir hareket görünmezken, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ve bu süre içinde hiçbir değişiklik yaşanmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gönderimin nerede olduğu anlaşılabiliyor. Teslimat numaram 10029192958, sipariş numaram ise 10765384073’tür.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.