İndirim Kodu Sonradan Geçersiz Sayılıp Fazla Ücret Kesildi

Neslihan

Trendyol

28 Kasım 2025 21:27

1.061

Merhaba,

Yakın zamanda Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş sırasında bir indirim kodu kullandım ve sipariş tutarı 260 TL’den 60 TL’ye düştü. Ancak sipariş teslim edildikten bir süre sonra kartımdan 260 TL kesildi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, aynı banka kartı veya adres üzerinden ikinci kez sipariş verildiğinde indirim kodunun geçersiz sayıldığını ilettiler. Bu durumda, indirim kodunun sipariş aşamasında geçerli olmadığını önceden belirtmeleri gerekirdi. İlk başta fiyatı indirip insanları bu indirimle yanıltıp sipariş verdirdikten sonra, teslimat yapılıp iş işten geçince bir süre sonra kuponu geçersiz sayıp fazla para kesmelerini Trendyol gibi bir şirkete yakıştıramadım. Bu sebeple, fazla kesilen 200 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO İndirim Kodu Hatasıyla Fazla Ödeme Mağduriyeti

Kerem

Trendyol

31 Ağustos 2025 16:25

1.036

31/08/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş numaram: 10471345476. Siparişimde “İLKMARKET150” indirim kodunu kullandım. Ara toplam 712 TL idi ve indirim uygulandıktan sonra ödemem gereken tutarın 562 TL olması gerekiyordu. Ancak...

trendyol-go-indirim-kodu-hatasiyla-fazla-odeme-magduriyeti-1.jpg

Madaa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılamayan Kuponum İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Madaa

Trendyol

20 Ağustos 2025 14:53

625

"Kuponum iade edildi. Teşekkürler"

Trendyol GO'da İndirim Kuponu Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Sorun Çözülmedi

Murat

Trendyol

03 Kasım 2025 19:59

667

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10652623423. Son ödeme sayfasında indirim kuponunu uygulamama rağmen ve alışveriş tutarım 900 TL'nin üzerindeyken, garanti sanal kartımdan indirim yansıtılmadan tam ücret (175 TL fazla) çekil...

trendyol-goda-indirim-kuponu-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-ve-sorun-cozulmedi-2.jpg

Ela sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarında Haksızlık Ve Yanıltıcı Kupon Bilgilendirmesi

Ela

Trendyol

24 Kasım 2025 22:31

376

Trendyol GO dan 897.38TL'lik sipariş verdim. 200 TL kupon uygulandı. 4 tane 38.85 TL'lik ürünümün iadesi gerçekleştirildi. Bu durumda 38.85×4=155,4 TL'lik ürün iade edildi. Bu şekilde 155,4×200÷897.38=34,6 yani 155,4-34,6=120ye yakın bir iade yapılmalıydı. Bana sadece 10TL'lik bir iade yapıldı. Müşt...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Farklı Fiyat Yansıtılıyor!

Pınar

Trendyol

05 Ocak 2024 23:10

234

Trendyol'da bir restorandan sipariş verdim. Siparişim geldiğinde, içerisinde fiyat broşürü ve mıknatıslı restoran iletişim bilgileri bulunuyordu. Ürün için 288 TL ödedim fakat aynı ürünün fiyat broşüründe 250 TL olarak belirtilmişti; arada 38 TL fark vardı. Trendyol destek hattına durumu ilettim anc...