Trendyol inceleniyor

Trendyol’da kasım ayı boyunca kampanya kuponlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden kampanya bildirimi geliyor, kuponlar sepette görünüyor ve uygulanmış gibi duruyor ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriy...

Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...

Trendyol Dolap üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürün 29.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin bana büyük geldiğini ve istediğim gibi olmadığını gördüm. Etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen, uygulam...

Xiaomi Note 13 marka telefonumda Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni adres ekleyemiyorum. Uygulamada adres ekleme ekranındaki tüm boş alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Kaydet” butonu hiçbir tepki vermiyor ve adresim sisteme eklenmiyor. Bu süreçte adresle bağlantılı herhangi bir sipariş v...

Trendyol üzerinden verdiğim 10653961250 ve 10653966348 numaralı siparişlerimde, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı ücretin 3 kez çekildiğini 4 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Siparişlerimde toplamda 2 adet ürün görünmesine rağmen, kartımdan 3 kez ödeme alınmış durumdadır. Ürünlerden birini iade et...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden 'Plaka Center' adlı satıcıdan The Last of Us 2 dijital oyun satın aldım. Satıcı bana herhangi bir kod göndermek yerine cihazıma uzaktan bağlanıp kendi hesabını girdi, şifreyi de benimle paylaşmadı. Oyunu kurduktan kısa bir süre sonra 'Bu içerik kullanılamıyor, başka bi...

Uzun süredir Trendyol uygulamasında adres kaydetme sorunu yaşıyorum. Android telefonumdan uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimde kaydet butonuna bastığım halde bot çalışmıyor ve adresim kaydedilmiyor. İlginç olan şu ki, bilgileri eksik girdiğimde kaydetme botu çalışıyor...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temel gıda kapsamında su siparişi verdim. Teslimat numarası 6416364173 olan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini yaklaşık saat 18:30 civarında fark ettim ve o andan ...

Trendyol üzerinden Samsung smarttag ürünü incelerken ürün sayfasında 298 TL olarak görünen fiyatı kabul ederek ürünü sepetime ekledim. Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyatın değiştiğini ve ürün sayfasında belirtilen tutarla sepetteki tutarın farklı olduğunu fark ettim. Bu durumun tüketici olarak...

Yaklaşık 8 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım e‑posta adresimle kayıtlı olmasına rağmen “şifremi bilmiyorum” dediğimde şifre yenileme veya herhangi bir bilgilendirme e‑postası gelmiyor. E‑postamda engelleme, spam, filtre vb. Hiçbir kısıtlama yok, tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen ...

28.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesi siparişi verdim, ürünüm 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün içinden paslanmaz çelik telli kahve filtresi parçasının çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadan filtre kahv...

30 Kasım saat 19:35’te Trendyol GO üzerinden Tuzlam Pilav isimli işletmeden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kuryenin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Adresimi kuryelerin daha kolay bulabilmesi için her zaman olduğu gibi sipariş notu kısmına detaylı ve açıklayıcı bir adres tarif...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Beko BKS 3212 Eco Sphere elektrikli süpürge hortum başlık teleskopik boru seti (3’lü) satın aldım. Ürün elime ulaştığında teleskopik boru kısmının paslı olduğunu gördüm. Daha elime geldiği gün ürünün paslı halini gösteren fotoğrafları çekip, satın aldığım “...

Son 3 aydır Trendyol’dan düzenli olarak Mega kupon bildirimi alıyorum ancak bildirime tıklayıp uygulamaya girdiğimde hiç kupon kalmamış oluyor. Bildirimlerde Mega kupon tanımlandığı söylenmesine rağmen, uygulamada kupon bölümü boş görünüyor ve bu durum neredeyse her bildirimi aldığımda sürekli tekra...

Trendyol üzerinden Kaf Home adlı satıcıdan 26.08.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait 9698562908 teslimat numaralı ürün, sistemde 28.08.2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü fiilen almadım. Durumu fark eder etmez satıcı...

21 Ekim 2025 tarihli, 10615699419 numaralı Trendyol siparişimde yer alan beyaz bomber cepli M beden ceketim yaklaşık iki buçuk aydır elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 3 Kasım Pazartesi günü, kargomu teslim almadığım halde teslim edildi bilgisini görünce durumu fark e...

Trendyol üzerinden Butona Kids markasına ait “Outdoor Unisex Kalın ve Hafif Taban, kolay giyilebilen cırtlı çocuk kışlık bot/çizme” ürününü 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10695229937’dir. Ürünü alalı 15 gün oldu ve bugün çocuğuma ilk kez giydirdim ancak daha ilk kullanımda botun c...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Daniel Klein marka erkek kol saati siparişi verdim. Ürün, 22 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü açıp kontrol ettiğimde kusurlu olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ertesi gün, pazar gü...

Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim, ancak bilgim ve onayım olmadan aynı gün içerisinde siparişim iptal edildi. Tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de geçerli bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 10743602398’dir. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetle...

Yıllardır Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaparken, yaklaşık iki haftadır kredi kartımla ödeme yapamıyorum. 28.11.2025 tarihinden itibaren her ödeme denememde 'terminal hatası' alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kullandığım kart, TEB Bankası’na ait Sade Kart Troy kartıdır. Bankamla gö...

Trendyol üzerinden 23 Kasım tarihinde Clinical Protection stick roll-on ürünü için 10717983755 numaralı siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak bir haftadır elime ulaşmadı. 29 Kasım’da sistemde siparişim için “teslim edilemedi, iadeye gönderildi” uyarısı çıktığını gördüm. Oysa ne karg...

Marca Spor’dan Trendyol üzerinden 16 Kasım 2150 tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde sipariş için iade süreci başlatılmış olduğuna dair bir SMS mesajı aldım. Ürün ortada yokken iade işleminin başlaması hem şaşırtı...

Trendyol isimli şirket tarafından Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol ile daha önce herhangi bir üyelik, sözleşme, yol yardım paketi ya da benzeri bir işlem yapmadım. 30 Kasım gecesi saat 00:00 civarında, Ziraat Bankası hesabımdan Trend...

Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Estemed mağazasından Elasty d isimli serumu, hyaluronik asit içerikli yüz serumu olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde bunun normal bir bakım serumu değil, satışı yasak olan dolgu malzemesi tarzında bir ürün olduğunu fark ettim ve bu nedenle...