Trendyol iade talebi

Xenon Smart markasına ait “Akıllı Wi-Fi Destekli Kedi Su Pınarı X8650_M1 Beyaz” ürününü Trendyol üzerinden 1.649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren üst kapağının yerine tam oturmadığını, kedimin ağzıyla çok rahat bir şekilde kapağı kaldırabildiğini fark ettim. Hatta yalnızca s...

Trendyol üzerinden Homiro satıcısından “Metal Toka Detay Loafer Ayakkabı Bej” renk ayakkabı siparişi verdim ancak bugün, 10 Mart 2026 tarihinde siparişim elime siyah renk olarak ulaştı. Sipariş ettiğim renkle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün göndermeleri nedeniyle mağdur oldum. Satıcıya ve Trendyol ü...

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ben de buna güvenerek bekledim. Daha sonra 7 Mart civarında tarafıma telefonla ulaşılıp iade talebim olup olmadığı soruldu. Böyle bir talebim ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10985184185 numaralı siparişimde, ilanda belirtilen ürün ile tarafıma gönderilen ürün açıkça farklıdır. Ürünü teslim aldığım gün, farkı tespit ederek fotoğrafları ile birlikte iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı ve Trendyol tarafından yapılan inceleme sonucunda dep...

Trendyol üzerinden Smartbeyy Bluetooth Smart Watch Dz09 Los Android uyumlu akıllı saat satın aldım. Ürün 31 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Saati hiç kullanmadan iade etmek istiyorum çünkü üründen memnun değilim ve kullanmak da istemiyorum. Sipariş numaram 10243043647’dir. Daha önce Trendyol üzerinde...

Trendyol GO üzerinden 24.02.2026 tarihinde saat 18:11’de 6 kişilik pasta siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 10992979389, teslimat adresim Bursa Nilüfer Nosab Meşe Caddesi No:13 Balat OSB idi. Pastayı kargodan teslim aldım, yemek molasına kadar dikkatlice kenara koydum, hiçbir şekilde sarsmadım ...

10.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11036672461 numaralı tavuk tantuni döner menü siparişim eksik ve buz gibi şekilde teslim edildi. Hem ürünler tam değildi, hem de gelen ürünler tüketilemeyecek kadar soğuktu. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, daha önce farklı sipar...

10.03.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Trendyol GO üzerinden Rize Popeyes şubesinden verdiğim #11037713204 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan “Müthiş 4’lü menü” den iki adet gelmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar ...

Trendyol üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde iPad a16 model bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum aşamasında sorun yaşadım. Cihaz, “iPad’inizi nasıl güncellemek istersiniz” ekranında takılı kalıyor, iki seçeneği de seçmeme izin vermiyor ve ekran saatlerce sadece dönüyor, kurulum ke...

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buendiakids kız çocuğu için eşofman tshirt takımı kombin siparişi verdim. Sipariş numaram 11018057358’tir. Aras Kargo’yu aradığımda ürünün hâlâ satıcı tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar, ancak Trendyol sisteminde ürün sanki teslim alınmış v...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kurumsal fatura kesilen bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Mart tarihinde kesilen ve TEF2026000000045 numaralı kurumsal faturaya ait, sipariş/t teslimat numarası 10291151278 olan fiziki ürünü iade etmek istiyorum; ancak sistemsel ve yönle...

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 2 adet erkek tişörtü satın aldım. Ürünler 9 Mart Pazartesi günü teslim edildi ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade ekranında ürünün DHL ecom kargo firmasına teslim edilmesi gerektiği yazıyor ancak Samsun Vezirköprü ilçesinde DHL ecom’un h...

Trendyol üzerinden Aralık ayında satın aldığımız Altınmarka kuvertür büyük kalıp çikolatanın kıvamı aşırı katıydı ve normal bir çikolatadan beklenen akışkanlık kesinlikle yoktu. Ürünün tadı da çikolata tadına benzemiyordu, bu nedenle ürünü tüketime uygun ve güvenli bulmadık, sağlığımızı tehdit edebi...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden on8 isimli satıcıdan iki adet Fantom Magic p300 Toz Torbasız Dikey Süpürge Siyah satın aldım. Ürünlerden biri, kutuda hiçbir ezilme ya da yırtılma olmamasına rağmen kutusundan kırık şekilde çıktı. Bu duruma ilişkin video ve fotoğraf kayıtları tarafı...

Trendyol üzerinden satın aldığım saç kurutma makinesini iade etmek istediğimde, iade talebim “hijyen koşullarına aykırı” gerekçesiyle reddedildi. Ancak burada mantıklı olmayan bir durum söz konusu. Bir saç kurutma makinesinin çalışıp çalışmadığını, gücünün yeterli olup olmadığını ya da beklentiyi k...

Trendyol üzerinden Lieber German satıcısına ait “105 Parça İçi Dolu Tamir Bakım Alet Takım Çantası” isimli ürünü 04.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 11015898688’dir. Trendyol sisteminde siparişim hâlâ kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Durumu öğrenmek için...

07.09.2026 Cumartesi günü DHL e-com üzerinden gelen mesajda, Trendyol üzerinden aldığım Servet marka paketimin teslim edilmiş olduğu görünüyor ve tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatı doğrulamak için kod alınmış olmasına rağmen, teslimat birimine gittiğimde maalesef ortada herhangi bir kargo yoktu. ...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo Türkiye” isimli satıcıdan Ovmalı Isıtıcılı İnsan Eli Şeklinde Şarjlı Masaj Aleti adlı ürünü 2.256 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 10982843357’dir. Ürün tarafıma teslim edildiği gün, sadece kontrol etmek amacıyla çalıştırmak ist...

4 Şubat’ta Trendyol üzerinden Stanley the Aorelight Transit Mug 0.35 krem termos satın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ve elime ulaştıktan sonraki ilk kullanımımda termos akıtmaya başladı. Sıcak içecek koyduğumda sızdırma yaptığı için elim yandı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Bunu...

4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka flare jean siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü defalarca iptal etmeme rağmen sistemde iptal işlemi de gerçekleşmedi. Sipariş numaram 11014388871, ür...

Trendyol üzerinden 2.291 TL ödeyerek satın aldığım USPA erkek kol saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli durma sorunu yaşattı. Ürün saat saat garantisinde olduğu için Trendyol iade talebimi kabul etmedi ve beni teknik servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, t...

10.03.2026 tarihinde saat 09:24’te Trendyol GO üzerinden Oduncu Tost Barbaros Hayrettinpaşa şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle not kısmına küçük ekmek istemediğimi, ekmekler küçük ise siparişimin iptal edilmesini istediğimi yazdım. Buna rağmen restoran tarafından aranıp ekmeğin yarım e...